チャタルジャの五つ星ホテル

「ジムの設備は、これまで行ったホテルの中でもダントツに充実していました。室内プールも良かったです。」

「アーリーチェックインを頼んでいたのに、掃除の都合と称して約2時間もロビーに待たせました。他の客さんも待たされてましたが、サービスは良くありませんでした。」

「Beautiful hotel, helpful staff. Look forward to returning」

「朝食も室内のアメニティもよかった。 しかしチェックアウト時にフロントでタクシーを頼むと、ぼったくられそうになった。 イスタンブールの初乗りは30TLのはずなのに、メーターは87TLからスタートした。 タクシーの運転手に指摘をすると、 『タクシー乗り場からメーターを回しています。』 と、はっきり言われた。 事前に説明があるならまだしも、そんな説明は全く聞いていないので支払いを拒否した。 五つ星ホテルで違法行為のタクシー業者を客に対して斡旋するのはいかがなものか。 場所もサービスもホテル代金も良かったが、タクシーの件で非常に不愉快だった。」

「食事するのが不便」

「電車やバスにのる為のカードを部屋に忘れました。　」

「中心街より離れていた。私の確認不足！」

「ホテルに忘れ物をし、電話して確認したらフロントに保管してあります。とフロントスタッフの女性がしっかり対応してくれました。 やはり、五つ星ホテル！ 建物は少し古いですが、とくに女性スタッフはフレンドリーで安心した滞在になりました。」