アイエの五つ星ホテル

「部屋から見えたマッターホルンは絶景で夜明けや朝日に輝くマッターホルンなど様々な表情を満喫出来た。メインのバーンホフ通り沿いのとても便利なロケーションでどの展望台に行くにも便利でレストランやカフェも近くに多数あった。部屋も広く清潔でとても快適に過ごせた。スタッフの方も親切で炭火焼のレストランや朝食も美味しく忘れられない滞在となった。」

「良かった」

「とても素敵なホテルでしたが、到着時間はお伝えしていたのに自転車レースをやっていて通行止めの時間で、タクシーを途中で降ろされてしまいました。あらかじめ教えていただきたかったです。下ろされた場所まで迎えをお願いしても(子供が具合が悪かったのもその前に伝えていたはずなのに)外で30分待たされました。その後買い物に行きたくても山道を降る説明をされましたが、レースのためか道がありませんでした。送迎サービスがあると良かったように思います。」

「宿泊料金は相応に高いが、それに見合ったサービスはしていた。駐車場料金の高さには少し閉口したが・・・。宿泊前からスキースクールや貸スキー、レストランその他について丁寧にメールでのフォローが何度もあり、スタッフも大変フレンドリー。スキー場は目の前で、ヴェルビエでスキーをするにはこれ以上ないロケーション。」

「スッタフ皆んなが笑顔でサービスをしていた。」

「人生最高のホテルでした。」

「とても良い」

「Usually at five-star properties, especially in desirable locations, the cost scales up much faster than what you get. The Capra is an exceptional property: wonderful location, facilities, and service at a very fair price. All the staff are friendly and welcoming; the breakfast is a la carte, but substantial and served quickly; and the common spaces are a great place to be stuck indoors when it rains. The goodie bag at departure is a small touch, but really drives home the property’s commitment...