和歌山市の四つ星ホテル

「地酒の飲み比べがよかった。」

「This traditional Japanese Inn is thoroughly modern with excellent facilities, rooms, Michelin quality food, and helpful staff. We want to call out ‘Mikki’ who was super kind and helped us with any language barriers we had. The entire restaurant staff was amazing and we are grateful to meet the chef. The onsens were also wonderful. A room here with breakfast and dinner included is an excellent value.」

「家族で楽しめた。」

「お部屋も施設もすごくキレイで、スタッフの方もとてもお話のしやすい素敵な方々でした。」

「広く綺麗でとても良かったです。」

「Lovely stay for my family. Room was very big and spacious. The bathtub was fantastic! My kids love it. Everything is within a short driving distance. 」

「大人数で宿泊できる施設が少なく、こちらを選びましたが、BBQの設備だけでなくプールやジャグジーもあり、1日中楽しく過ごすことができました。 用意してあるアメニティや電子機器の案内などあると良かったかなと思います。」

「今回 6階の露天風呂付きのお部屋で宿泊しました。 眺めも最高で 綺麗で 温度もいい温度でした サプライズで ケーキを頼んでいていいサービスでしたが、 ご飯のコースがくるのが遅く ケーキを頼んでいた時間を余裕出過ぎそうでした(；-；) ドリンク頼んでも来ず、、 スタッフ内での 伝達ができていないのか、 ちんぷんかんぷんな事をきかれたりしました。 まあ、それ以外は良かったのでこの評価です」

「風呂自慢の宿で料理もとても好評で大満足でした… 友達と3人で行かせて頂きましたが、2人も同じ意見でした〜 又次回利用したいと思います 」

「地産地消にこだわったお食事は申し分なし。子供にアレルギー対応の食事を出していただいたこともとても感謝しております。子供連れ宿泊客が多いのも納得です。ただ、チェックアウト後の対応が残念でなりません。子供連れには比較的早めのチェックアウト時間（午前10時）でしたが、折角お天気になったのでチェックアウト後、ホテルのすぐ前の海に入りました。少し寒かったのか子供がぶるぶる震えだしたので、暖かいお茶を一杯頂きたいとお願いしたところ、全部片づけてしまったので、お茶はないというそっけない回答。ケトルでお湯を沸かして数十秒、お茶を用意するのに数分もかかりません。チェックアウトした後だけに、勿論ご厚意でお願いしますと言う事なのですが、それにしてもそっけない対応にビックリ。さっきチェックアウトしたばかりの宿泊客に対する対応としてはいかがかものかと思います。このこと出来事以外は完璧であっただけに残念に思いました。」