杉水の四つ星ホテル

「スタッフの対応は素晴らしいです 今後のHOTELはJRでよいと思いました」

「ロケーションが良かった」

「フロントが最上階にあったので、少し不便に感じた。」

「可もなく不可もなく」

「夕食がおいしかった」

「朝食のブュッフェは、種類が豊富で地元名物などもあり、大変美味しく頂きました」

「北阿蘇を拠点に観光する際に非常に便利な立地。ホテルは元々、かんぽの宿として運営されていた施設であったようで、施設そのものの広さを感じる一方で、やや老朽化を感じる部分もある。ビュッフェ形式の朝食・夕食はともに、豊富なメニューでおいしくいただきました。」

「朝食は種類は多くはありませんが赤牛のハンバーガーをはじめ美味しくいただく事ができました。お風呂も湯温が丁度良いので長く入ることができて気持ちよかったです。朝食は7時台は混んでいます。スタッフの方が席への誘導をしてました。3泊しましたが掃除は基本なし、頼めばしてくれるスタンスです。タオルやゴミ箱は部屋の外へ出して置けば新しいタオルへ交換してくれゴミも捨ててくれます。海外も含めホテルはこの様なスタイルが主流ですね。アメニティは2階のロビー傍から好きなものを持参するシステムで部屋にパジャマがあるのが大変助かりました。駅からも近く熊本城へも徒歩で行けます。」