ルビアーナの四つ星ホテル

「部屋も狭くなく快適だった」

「ミラノからの特急が停車するトリノスーサ駅とFLIXバスステーションからそれぞれ徒歩5分とアクセスは素晴らしかったです。フロントの対応も良く、部屋もとても綺麗でした。」

「I visited here to watch a figure skating competition in Palavela. I loved modern interior with cars/ car-related items, the room was warm enough in December, equipments in the room were more than enough, good breakfast with a variety of choices, really convenient to go to a shopping mall next door (you can go w/o umbrella and thick jacket in the winter), and all the staffs I met were very kind and professional. It was also convenient that it took only 15-20 min to Palavela on foot (and it seems...

「バスはちょっと乗り物酔いがあり乗れなかった。徒歩駅まで15分でトリノで買い物も観光も良かった。スタッフも丁寧に対応してくれて助かりました。また行きたいです。」

「Room was broad and clean. Especially,bath room and washing closet were separated,very useful. Staffs are verkindy and friendly, we're supported very well. Only negative is, 1 bus stop/line is avaiable witin 1min. Within 5min, there are more bus oryrum available, not so critical.」

「ロケーションが良く、モダンで洗練されたインテリアと広い客室でとてもリラックスできた。 ホテルの裏通りには、レストランやバーもありとても便利。トリノに行く機会がまたあれば泊まりたい。 」

「Pulizia bene fatti, personale gentile e preparato, luogo tranquillo, mi spiaciuto parte della climatizzazione in camera che non stava raffreddando rimanendo un po’ caldo. Colazione buona, abbiamo passato ottimo fine settimana.」

「スタッフの皆さんはフレンドリーで感じがよく、お部屋も広くて清潔で、とても心地よく過ごすことができました。朝食も素晴らしかったです。欲を言えばコインランドリーが施設内にあってくれたら嬉しかったということと、（荷物が重かったので）もう少しだけ駅に近かったら最高、と思ってしまいましたが、全体的にはとても良かったです。ありがとうございました。」

「If they set the kettle for hot drink for any rooms then much more preferable!!」

「今回は変則で3泊しました。いづれも1人でしたが部屋も広く清潔だとても良いミラノ滞在となりました。細かなリクエストにも応えてくださり次回も是非、利用されていただきたいと思います！」

「FIATの工場跡を利用したホテルでゆったりとした広さの部屋 シャワーのみでバスタブはありませんでした 毎日ペットボトルの水を補充してくれたのが有難かったです イータリーやショッピングセンターと隣接していて食事には困りませんでした」

「ぼくだけに起きたことなので，一般化はできないが，少し困った。最初の夜にシャワーを浴びようと思ったら，お湯が熱すぎて，浴びることができなかった。しかし，それをフロントに伝えるのを忘れていて，次の日の夜に，苦情を言った。その時にフロントにいた人が，あまりよく英語を理解できないために，直接部屋に来てもらい，シャワーの温度の調節が不可能だということを示した。しかし，修理する人がもう帰ってしまっているので，別の部屋の浴槽を使うことで，解決を図った。しかし，次の日に，そのシャワーが直っていなかった。フロントが別の人なので，事情を話すと，今度は大きな部屋に替えてくれた。部屋自体は広くて快適で，浴槽つきだった。荷物をすべて運んだ後，お風呂に入ったら，浴槽にお湯を入れるのとシャワーにする切り替えの栓が壊れていてシャワーが使えなかった。この２つがたまたまぼくに起こったわけだけど，メンテナンスの悪さと，スタッフのコミュニケーションの不足は指摘できるかなと思う。」