マースデンの四つ星ホテル

「バスルーム天井から水漏れがありました。 最上階でしたので屋上からの雨漏りです。 迅速に部屋を替えて頂きましたので文句はありません。」

「12月31日宿泊だったが、ロビーバーでは人が多くて充分なサービスを受けることが出来なかった。人が多く集まることは想定内であり、対応策を講じるべきであったと思う。」

「洗面台、風呂場ともに水が流れにくかった。 また風呂場とトイレ部分に少しの段差もなくてシャワーの水がトイレ部分に流れてしまった。 チェックインは簡単でよかった」

「We liked the size of the room and the air conditioning, however I would’ve liked to lower the AC to less than 19C as that still felt too warm. The bathroom had no extractor fan and the windows didn’t open, therefore steam from the shower couldn’t escape and we couldn’t have fresh air. I noticed mould around the shower, no doubt because of the lack of an extractor fan. The shower head also could’ve used a better clean. The housekeeping wasn’t great on the Thursday morning. Bed not made, glasses...

「ここの朝食ビュッフェは、質、バラエティともに最高です。しかし、毎日同じメニューなんで連泊すると、3日目くらいに飽きてきます。」

「スタッフの方はみなさん親切で雰囲気が良かったです。 客室自体は少し古めでしたが、清潔でした。紅茶なども豊富に置いてありましたが、アメニティ類はありません。朝食は美味しくて種類も豊富でした。」