ルサカの四つ星ホテル

「設備が古くなってきている。」

「静かで敷地内のお土産屋、ビアレストラン、カフェなど徒歩アクセスでき楽しめる。リゾート感もあり日常から離れたリフレッシュができる。」

「ルサカのホリデーインは2度と使用したくない。レストランの朝食対応で非常に嫌な思いをした。 朝食後、車に移動し発車の準備をしていたところスタッフに窓をノックされ怖い思いをした。朝食のサインに戻ってくれと言われ車までダイニングのスタッフがきた。そのようなことは、ダイニングで速やかに済ませるような体勢にしてほしい。 急いでいるからレセプションで全て対応するようにしてくれと頼んだが、連泊していることを知らせるまでは動いてくれなかった。 また、チェックアウトの日の朝、９時ごろポロシャツを着たスタッフがチェックアウトの様子を確認に来て驚かされた。普通、そのようなサービスはない。 特に問題ないこと伝え、10時ごろポーターを頼むことを伝えたが、その後レセプションに電話しても２０分ほどスタッフが来なかった。 シャワーのホースが壊れていて、シャワーの水がシャワーボックルガイの床を濡らし不便だった。 」

「施設が新しく清潔なのが良い。」

「Overall a very pleasant stay.」

「２週間滞在しました。宿泊開始当初は、ハウスキーピングにムラがあり全てのタオル類が揃っていない状況もありましたが、これは改善されました。 一番気になったのは、エレベーターの整備状況があまり良くなく、複数日２基あるうちの1基のみが正常に動いていた状況や、一度はエレベーターが急停止して数分間閉じ込められました。」

「The resort is not good at all too many day visitors no time for a host at the hotel to enjoy at all, breakfast was pathetic, the pool was in worst of conditions, really a place for drunken people, not at all for family and relaxing,.」

「Very nice, pleasant and helpful staff.」

「This place is so dirty 😭, no WiFi ,only extremely hot water in showers no cold water I absolutely hated my stay」

「Lusaka Clubの近くにあり、立地はよいです。カードキーが不安定、シャワーの水温も安定しないところが難点です。」