スランゴスレンの四つ星ホテル

「Great room and friendly staff. Lovely location slightly out of Chester on lovely grounds but only 5min drive into the town. Breakfast was good and the rooms clean and generously sized. 」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「The room was clean and the bed was comfortable. The staff were attentive and friendly and the food was very good. Basically everything you want from a hotel. 」

「Friendly staff, nicely designed rooms, nice bar, comfy beds (albeit quite high… I struggled to get on let alone my little boy). Good value breakfast.」

「Our room was lovely and spacious with a comfortable bed and clean bathroom. The hotel was clean throughout and sat in pleasant grounds. We found the staff were welcoming on arrival and polite friendly and professional throughout our stay. We enjoyed using the pool, and restaurant. 」

「Nice room , friendly staff and tasty breakfast. 」

「今回は4/25から３泊しましたが、川沿いで、リゾ－ト感たっぷりの風情で、素晴らしかったです。部屋も数部屋だけのアンティ－クな離れ棟で、大変満足致しました。すぐ近くには大きな緑豊かな公園があり、リスや鴨がたくさんいて、大いに癒されました。」

「Fantastic hotel 」

「Great staff and, clean room, good food, great location 」

「Excellent 」

「The bathroom had a gas smell in the night and the toilet in room 215 was extremely difficult to flush . Tv needs a manual and couldn’t get standard channel on but room and view was wonderful. Staff short in breakfast area . Had to wait to get sat down . N still havnt got out toast . Food was lovely when we got it though . 」

「Great place - lovley ambience and staff」