スランゴスレンの四つ星ホテル

「Fabulous location and beautiful views. This hotel is only a 15 minute walk into Llangollen. The staff were amazing and Melanie and the new girl Jody showed us the beautiful penthouse suite which is out of this world. We look forward to returning very soon. 」

「Spa was amazing, restaurant and food was amazing as well such a high quality. Lovely hotel. 」

「The domestic staff are wonderfu, very helpful, lovely people and so very kind. All the staff we were in contact with could not of been nicer. My wife had her 21st some 51 years ago at this hotel! We were both originally from Heswall. Our trip was one to help my brother in law who lives in New Brighton who has had a nasty fall booth breaks in his ankle. Thank you for your help.」

「Great hotel. Excellent food and service. Very stylish and clean 」

「Not enough pillows Room service menu a bit pricey Otherwise excellent stay」

「The room requested was available for us, clean with comfy beds. Nice touch all nibbles and drinks were complimentary. Have stayed at this hotel on two other occasions, it did not disappoint. 」

「It was a very asseciable area」

「今回は4/25から３泊しましたが、川沿いで、リゾ－ト感たっぷりの風情で、素晴らしかったです。部屋も数部屋だけのアンティ－クな離れ棟で、大変満足致しました。すぐ近くには大きな緑豊かな公園があり、リスや鴨がたくさんいて、大いに癒されました。」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「No Probrem.」

「Very comfortable rooms and quiet, ideal for our short visit to relatives in adjoining Waverton.」

「Omg! What a fantastic hotel! We are a family of 4 adults 2 children and 2 dogs. We were welcomed to the hotel by a warm, friendly lady, who offered us all of the information we needed. The following morning it was just wonderful to see that there were breakfast tables available to sit at with our 2 dogs (who are our babies!) Breakfast was lovely! Then we discovered the beautiful garden, which both the children and dogs loved and used lots of energy before our onward journey! We all felt we...