ラゲン島の四つ星ホテル

「８月１２日から１４日まで２泊３日滞在しました。 EL...

「スタッフのサービスが素晴らしく、部屋も清潔で、部屋からの眺めも最高でした」

「船でしか移動できないし、時間を守れない又雨の日は移動でびしょ濡れになります。」

「Staff especially Lhynne was wonderful but overall amenities and property management including food options is very poor. New Year’s Eve event was horrible, most of the things promised didn’t happen & food left a lot to desire for. Overall not a world class 3 star resort even. The staff however are polite and tried their best to provide a good experience but they are constrained by the amenities & what’s available for them to do. Overpriced for a resort of this quality. 」

「It is ok to stay for one or two days. A big cockroach was found in the toilet. The owner was not present on the top roof when I check out and so I had to wait for a long time. Last, hotel.com provides the wrong location of the inn on the map in their website」

「Wspaniałe」

「カスタマーセンターの対応が最低です。何度メールにて連絡するも返答はありません。 ホテルから来たメールに返信したメールの返信がなかったのです。 ホテルズドットコムにその旨を伝えた後にようやくメールがありました。 ホテルは、1月2月は風が強い時期みたいで行きのボートが凄く揺れ、ボート内もガソリン臭く生まれて初めて酔いました。 アクティビティも強風でクローズも多いです。 料理は朝昼晩ビュッフェでした。飽きます。 海は凄く綺麗でハウスリーフでも海亀も見れサンゴも綺麗でした。 ダイビングでは沈没船なども見れ、ダイビングスポットも周囲に色々とあるようでした。 サービスは人により差があります。 一流とは言い難いサービスではあります。 エルニドは今回で2回目ですので、少し遠いアプリットにしましたが、 今後はエルニドに近い1島リゾートホテルを選択します。 ホテルに行く時間がかかりすぎますし、行く過程のワクワクや楽しみはゼロです。 そしてカスタマーセンターの対応を考えると、エルニドリゾートのホテルは選択するとことはないでしょう。」