イルフォードの四つ星ホテル

「We arrived at the hotel in the morning, and they kept our luggage until the check in time. I hope that we could have some slippers and pajamas in the room.」

「ビッグベンが綺麗だった。」

「I made a reservation was family room. However, it was different. Finally, it was twin rooms. The staff told me that twin bedrooms are connecting rooms. But there was no connection. Your reservation was totally lying me and the staff also was lying me. So, it was very terrible. I was not be able to satisfy with the service.」

「マーブルアーチ駅、ポンドストリート駅どちらも利用できて便利でした。 バス停もホテル前、マーブルアーチ、セルフリッジから近くたくさん利用しました。 ホテル内には、スターバックス、コスタコーヒーもありました。 ロビーには水やアイスティーの無料サービスもあり、良かったです。 マーク＆スペンサーも近く、地下の食品売り場でパンやサラダなどの食品も購入できます。 スタッフは普通に感じ良かったです。 コンシェルジュは白人の男性はとってもフレンドリー、別の1人は挨拶もなく無愛想でした。 またロンドンに行くときは宿泊候補にしたいと考えています。 」

「古さはありますが、ホテルのロケーション、お部屋の広さや設備、朝食、スタッフの方の対応も良く、とても快適な滞在でした。 ただ、バーの女性スタッフのおしゃべりや態度がとても失礼で不快だったのが唯一残念でした。」