コッツウォルズの四つ星ホテル

「レンタカーでコッツウォルズ地方を巡る旅行中に滞在。車があったので特に不便はなかったですが、そうでない人には周りに何もないので大変かもしれません。ホテルゲストも駐車場に一晩6パウンドかかりました。 朝食は有料ですが、イングリッシュブレックファーストでパンの種類もあり、ヨーグルト、フルーツといい感じでした。 ホテル内レストランではフィッシュ＆チップスからバーガーまでお味も悪くないものが食べられました。 お部屋に椅子が少なかったので座って寛ぐ場所がなかったの残念でした。 スタッフの対応はよくて、２泊の滞在中快適でした」

「部屋も広くとても綺麗でした！おススメです！」

「綺麗なホテルです。エグゼクティブダブルルームに4日滞在しました。とても広い部屋で大満足です。 朝食は別料金ですが美味しく、さらに別料金で頼んだアボカドのマフィン乗せなどを楽しみました。 ヒースロー空港までの高速バスの予約がうまくいかなかったのですが、フロントの方が親切にアドバイスしてくれました。」

「ホテルの場所は車ではコッツゥエルズの各場所へ1時間以内で行ける便利な場所にありますが、公共交通機関としてはバスだけで不便です。ホテル自体は緑に囲まれて静かな場所ですが、周辺を歩く場所などがありません。屋内プールがあり自由に使うことができ快適でした。朝食は、バイキング形式でとてもおいしかったです。窓が開かなかったのが残念でした。」

「サービスも良く、ホテルも清潔感があり、とてもよかった。ウッドストックも可愛い街並みでブレナム宮殿、オックスフォードも近いので便利でした。」

「スイートルームに友人と泊まりましたが、センスのいいオシャレなお部屋で、とてもよかったです！ 部屋のお湯が出ないというトラブルもありましたが、素晴らしい対応をしていただき、ホスピタリティに感激しました！ Thank you for everything, Laura!! We enjoyed our stay :)」

「probably the best hotel in the town, located in the heart of the city, just in front of the church, and the market, of this historical town. therefore many pub and restraunts, shops are within 100 yerds. this hotel has a nice restraunt, which is busy, with locals, suggesting it better. our room was large and clean. the bathtub made of copper is in the room, not in the rest room which has a shower space. a good mix of modern facilities and old days atomosphere.」

「おしゃれなホテルで、部屋は広く、バスタブもあり、ベッドも大きく、リラックスできました。 スタッフも親切でした。 朝食はコンチネンタルが付属で、イングリッシュブレックファストはオプションになりますが、コンチネンタルでも充分でなくらいです。 またチェルトナムはとても素敵な街でした。」

「At the dinner, cooking is a little bit disappointed.」

「Excellent breakfast.」

「I left a pair of jeans and belt, so it would have been nice to have been told you had them at the same time as asking for feedback」

「The hotel was fantastic really beautiful food was incredible staff were really nice but they can make the service in the bar and restaurant a bit better and the spa was really really good 」

「We had no problems with the check-in or bedroom. Breakfast was disappointing 」

「お値段の割にとても良いホテルで想像以上でした。 夜のビュッフェも美味しかったです。 city から離れているので、車で旅行する人でないと宿泊できませんが、 オススメです！」

「スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで親切でした。　旅先で電子チケットを印刷しなくてはならないとき、困っていることを話したらすぐに手助けをしてプリントアウトしていただけました。　また、アフタヌーンティーも急なオーダーにも関わらず快く受けてくださいました。 　お部屋は広くて綺麗ですが、残念な点は、 ●シャワーを浴びると水がトイレフロアに流れてくる（隙間からこぼれる感じです） ●冷蔵庫がないので外で何か買って保存することができませんでした 昼食はビュッフェ形式で、美味しかったです」

「口コミ評価が比較的良かったので、今回こちらのホテルに予約したのです。 レストランの接客の女性と、フロントの男性の接客はフレンドリーで良かったのですが、ホテル到着時フロントは不在。 やっと現れた若い女性の対応は酷く、予約した事を後悔！ ただ数時間後チェックインの対応をして頂いた、フロントの男性の対応が良かったので、感じが悪いのは彼女だけなのだろうと思っていたら、チェックアウト時のフロントの初老の女性は、チェックインの時の数倍感じが悪く、朝の挨拶をしても無視！ 返金不可で予約をし、支払い済みにも関わらず再度宿泊の請求。 支払い済みを伝えると、不機嫌そうに予約内容を再確認し私の名前に✖️をして不機嫌に"ok"。 チェックインイン時に預けた荷物を返却して貰う際も、英語が下手で上手く伝わらなかった事に、おもむろに嫌な顔をして溜息。 その事を詫びるも無視‼︎ レストランの女性、そしてフロントの男性や他スタッフの方の素敵な対応でとても良い旅行で終われるはずが、とても嫌な思いでホテルを去る事になりました。 そして、モートンインマーシュでの思い出も、悪い思い出で終わってしまいとても残念でした。」

「2年前に2泊して全てにおいて素晴らしく、今回ももちろん２泊予約しました。 イギリスもエネルギーの高騰など大変な状況下で仕方ないのかもしれないけど追加したイングリッシュブレックファストは有料になりクオリティは最低。ディナーサーブのチームワークも良くなくて残念で眠れなくなるほどでした。 庭も部屋もよかったのに、程の良いビジネスホテルになってしまっていました。 どうか前の状態になってもらえたら、料金が上がってもいきたいと思います。」

「ホテルの景観や内装が綺麗なのはもちろんのこと、コロナ対策もきっちりとされていて好感が持てました。また滞在したいです。」

「建物は古いですがすごく素敵でした。階段はギシギシ音がします。朝食も大変おいしかったです。」

「憧れのスワンホテル、良いお部屋を用意してくださいました。 また訪れたいです。」