メキシコ シティの三つ星ホテル

「スタッフの方が非常に親切で良いホテルでした！」

「Todo estuvo excelente Gracias」

「夜近くに食堂がない」

「部屋はとても広く、快適だった。テレビを着けても、画像がすぐフリーズしてしまい、ほとんど見られなかった。冷蔵庫がないので、ビールなどを保存できないのが残念。バルコニーから外に出て、風を感じることができたのが嬉しかった。」

「リマから東京に帰国するにあたり、アエロメヒコの乗り継ぎの関係で、メキシコシティに早朝着き、その日夜中に成田便への乗り継ぎとなっていたため、早朝にチェックインし、昼にチェックアウトするように事前にホテルに連絡していましたが、返信が全てスペイン語で、こちらがお願いした事とは関係ないコメントしか返ってこず、不安な中メキシコに早朝到着しました。指定されていた、シャトルバスの待合室は6時の段階で開いておらず職員が来たのは8時過ぎでした。朝6時から毎時1時間毎にシャトルバスサービスがあると聞いていたのに、無く、早朝で早くホテルに行きたいのに残念でした。 8時過ぎに来た職員も英語はほぼできず、待つこと20分ようやくシャトルバスがきました。 ホテルに9時前に着いたのですが、そこでも予約が昨晩で切れてると言われたため、事前に送っていたメール等を見せてようやくチェックインさせてくれました。 まず、ホテルは英語対応を謳っている限り最低限の英語対応をして欲しいです。」

「1日１本のペットボトルの水のサービスがありがたい。しかし部屋に冷蔵庫がないのが残念だった。」

「Muy atención」