ハーミテージの三つ星ホテル

「Great」

「The nicest hotel we’ve stayed at in a long time. Absolutely beautiful, comfortable beds, spotless clean bathroom lovely continental breakfast exceptional stay. Beautiful area too. 」

「ベッドダニがいて腕の数か所をかまれたので、不快だった」

「ゆったりできてよかった」

「Clean room, parking 」

「I’ve stayed here before & loved it & I did this time too. It’s right next to a really nice trail. I brought my pup & they had some good amenities for dogs too. Great stay. Check out is at noon which is super convenient. 」

「Very clean and the staff was wonderful. Kim especially was very personable and assisted with us all of our needs.」

「The room was a great size, extremely comfortable and well laid out. Large bathroom with separate vanity area was a big plus. The breakfast buffet was the best I’ve had. Food was hot, everything was fresh. Huge plus for having GF items and an oat milk alternative. Staff was wonderful. 」

「ビジネスのためこのホテルにクライアントと同行する形で、このホテルをhotels.comで予約しました。しかし、チェックイン当日にホテルに行った際「あなたの予約は、hotels.comからキャンセルの連絡があり代わりのホテルに予約が変更されている」と回答。そんな話を聞いてはいないと言うことで再確認を求めたが、実際は同じマリオット系列のコートヤードホテルに変わっていた。なんとか宿泊することは出来たが、予約実績情報は未だ「レジデンスイン」となったままであるうえ、現地で支払った価格よりhotels.comのサイトの金額が1泊当り70ドルも高い。今回の状況についてカスタマーサポートへ電話やメールで照会を掛けても未だ返答なしのシカト状態。予約状況、支払金額、照会対応などどれをとっても点数はつけるに値しません。しかし、このホテルは予約が変わって現地で困り果てているところ、変更になったホテルまで親切に送ってもらったり、変更となったホテルでは良い部屋を充ててもらうようにと交渉してくれたり親身な対応をしていただきましたのでホテルは大丈夫です。」

「The entire room was clean and efficient. It felt like an apartment. Breakfast at the inn was excellent! Love the variety. Also loved that coffee was available 24 hours a day. The staff were polite and ready to serve. I recommend Residence Inn highly.」

「Because we were here on a Monday, we had the entire inn and all its amenities to ourselves. The room is very comfy, the common area are tastefully decorated and the inn is convenient to Slippery Rock University. At least our second time here, and we’ll be back 」

「A very clean and quiet and lovely place to spend the night. So much better than a motel. Comfortable beds. Very relaxing. Well managed. A gem in the heart of Meadville.」