ハミルトンの三つ星ホテル

「staff good no hot water」

「チェックインの際、フロントに行きましたが、誰もいませんでした。呼ぶための案内があるわけでもなく、10分ぐらい待ちました。 私は初めてこのホテルに行ったのですが、鍵を私に渡すだけで、部屋の位置やエレベーターの場所など全く説明がありませんでした。宿泊した部屋は3回でしたが、団体が宿泊していたのか、エレベーター降りてから部屋に着くまでの間、10人以上と思われるものすごい大きな声が響き渡っていました。 私を不安にさせたのは、鍵が取り外された跡があり、ドアに隙間があったことです。 部屋の窓からは、ホテルの室外機らしきものがたくさん見え、夜中とてもうるさかったです。 チェックアウトで部屋から荷物を持ってエレベーターに向かう際、掃除のカートが廊下のど真ん中に置いてあり、上向きになっていたモップを避けきれず、娘の頭についてしまった。 駐車場が無料なのはありがたかったです。」

「Sheets were not clean upon check in. We found hair on them and they were extremely wrinkled.」

「アメニティーが完備されていない」

「The room was very clean and the cleaning staff were very friendly and helpful 🙂 」