エルムの三つ星ホテル

「3泊したがシーツ、タオルの交換が一度もなく 掃除もなくフロントにタオルを毎回取りに行っていた。 」

「The pool and splash pad was great for the kids in our group. Also enjoyed the fire pit. Was disappointed it didn’t include breakfast but was thankfully was aware of it before so we were able to plan ahead.」

「立地もよく、内装もオシャレで清潔でした。 歩いてランカスターの繁華街へ行けます。 散歩がてら、街へ出かけるのが楽しかったです。 スタッフの方も英語が話せない私に親切に分かるようにサポートしてくれました。 ただコルク工場からホテルにしたので、防音が甘いようで、初日到着が遅くなり夜中に荷解きしていたら、下の人から苦情がきました。 それ以外は最高でした。」

「Positives: Pool was heated, clean and beautiful. Lounge chairs in the pool, excellent. Over crowded on weekends but if you got there at 7am - 9am or 5pm - 6pm you had the pool mostly empty. Unfortunately people don't know how to be respectful and they left trash and their towels all over the place, even though there was a place for dirty towels and trash. Charles, kept it as clean as possible, nice job. Housekeeping: the woman working in our room was very friendly, though we didn't...

「・部屋の全てのドアのたてつけが悪く、しっかり閉めるためには大きな力がいる。早く直したほうがいいと思う。 ・洗面所や新しいタオルに髪の毛がたくさん付いていた。清潔感はあまり無い。 ・ベッドの高さが高すぎる。子どもが転落しないか心配だった。 ・24時間フロントのコーヒーが飲めるのは嬉しかった。粉末のクリーマーではなくて液体のミルクが用意されているのも良かった。」