中央スイスの三つ星ホテル

「Very pretty hotel with nice view of the lake. Staff was very helpful and friendly.」

「要所要所がこ洒落たホテル。 中心街から歩くと20分ほどだが、バスなら3停留所で、バス停は近い。 滞在者には無料パスがあるので、移動に不便はない。 湖岸の眼の前で散歩するには気持ちがいいが、道路に面しているので、道路側はややうるさい。」

「事前にルツェルンからのシャトルバスがあるのかをメール問い合わせしましたが、返信が来たのは問い合わせから3日後でした。 メール内容は、平日は30分毎、土日は、そんなに頻繁にはないとの回答で、私たちは、日曜だったので、たまたま電車で行くことにしましたが、ホテル到着後、シャトルバスの運行そのものをしていないと言われびっくりしました。 代わりに滞在中のクリエンスからルツェルン間の無料パスは、もらいましたが、いったいどなたが、メール返信していたのか、驚きました。 あと１つ不満だったのは、夜の9:00に到着したら、チェックインに、45分待たされました。 中には、ホテルのタオルが交換されていなかったとかクレームしている他国の方もいてフロントの人手不足を感じました。 最終的には、人も優しく、設備もきれいで満足でしたが、 シャトルパスや、チェックインの出だしの印象は、良くなかったです。」

「駅から近く便利。施設は、新しく洗練されていた。旧市街にも近かった。」

「このホテルを拠点にレンタカーでスイスを回りました。 高速道路IC至近で、チューリッヒ市内まで40分程度。フルカ峠や、インターラーケンも日帰り圏内で、中央スイスの主要な観光地への移動に便利です。 部屋も清潔で快適でした。 ただし、郊外の町で、駅からも離れているので、車移動以外の方の利用には適さないと思います。」

「バス本数多い（3-5分毎にある）ので、アクセスすごく便利！！ エアコンで夏快適に過ごせた。 朝食おいしかった！シャンパンもあり最高です！ 1階には、フリードリンクあり、地下には、氷もありべんり！」

「立地は市役所前の広場に面していていい場所です。 フロントは全く別の場所で案内図が玄関の扉に貼ってあります。 掃除が行き届いていなくテーブルの上にゴミが残っていました。 最上階だったので上の階の音は無かったのですがとなりの音がクローゼット付近からビックリするくらい響いてきました。 部屋はダブルお部屋でしたが広かったです。 湯沸かしとマグカップは欲しかったです。ただしコーヒーメーカーはありました。 あと床暖房はかなり良いです！」

「Vue au top! 」

「日本のチェーンホテルのあるのとは違いかなり年季の入った自動チェックイン機によるチェックインは、難しい英語は出てこないので問題ないと思います。ただ、割り当てられた5階の部屋は完全に屋根裏部屋で、貴重な経験ではありましたが値段には見合わない部屋でした。清潔さには特に不満はありませんでした。」

「近くにバーガーキングやブッフェのお店、簡易スーパーがあり、便利でした。朝食のバラエティも豊かです。建物はとても綺麗でしたが、１点気になるのは、窓の外に設置してある雨戸のようなものが開かず、外の景気が見えない、密室のような雰囲気で、かなり圧迫感があったのが難点でした。」

「浴室が特殊な構造で使いにくいかった。 あとは問題なし。場所は良いところですー」

「Overall: 9/10; Location: 10/10; Amenities: 7/10; Communication: 10/10 Great location within old town – close to the station, Chapel Bridge, and shopping areas, but also got very loud at night with outside noises. The kitchen supplies could have been better but it was helpful to have that facility. There is a check in/reservation code that was to be provided. This was booked through Expedia and the hotel was not able to provide this by email. This process needs to be improved. Hotel call...