セリーナの三つ星ホテル

「スタッフは、いつも笑顔で、困っているとすぐ声をかけてくれた。 時々、部屋の掃除の人が、テレビや電気を消し忘れていることがあった。」

「Great place and staff」

「受付の方がとても親切かつ分かりやすい英語でよかったです。 ホッとしますね。 部屋は広くバスタブもあり、清潔でした。 朝食も必要十分でした。 おすすめです。」

「Staff wasn’t overly helpful due to me booking by a third party」

「My first time at the Elm, loved it. Gracious staff, clean, vaulted ceiling spacious room, plenty of lighted, secured parking next to the building, modern electronics plugs, excellent view of the lake as you check in and dine on the 4th floor. I'll be back!」

「We stayed at this facility for 5 days. On the 2nd day we asked for the bedding to be changed. It wasn't and we had to change the bedding ourselves. On the third day we asked for the room to be cleaned. It wasn't. We ended up changing rooms to get a clean room. The swimming pool was under repair. The breakfast was nice and the breakfast staff was very friendly.」

「綺麗でした。 ランドリーサービスやコインランドリーは無いので、洗濯したい人は洗面台を使うことになるかと。 クリーニングサービスは朝に担当者が部屋に見回りに来て、マスターキーで扉を開けてクリーニングサービスいるか？という確認がされる。その時部屋にいなければ何もされないままになる。朝早く出てしまうが、クリーニング必要という場合、一階受付で依頼することになるのではないだろうか。 朝食は朝9時まで。結構美味しい。 カードキーの磁力が弱いのか、もらったカードキーは登録しなおしてもらった。」

「Terrible」

「My entire experience was pleasant」