「連泊の清掃について。
朝9時までにドアに清掃希望の札を貼っておくのですが、9時半ごろにノックがあり、日本語の通じない男性スタッフが清掃したいとのこと。
まだ外出しないと言っても通じません。
まだ、部屋にいるのがわかってて、ノックをしてまで清掃をしようとする仕組みは、少し不快に感じました。
話が通じないまま、やり取り2分ほどするとその男性スタッフはどこかに電話し、すると女性スタッフが慌てて走ってきていました。
その女性スタッフは日本語もできたので、清掃の時間を決めることができました。
女性スタッフの対応は素晴らしかったので安心しました。
スタッフに外国の方が多いのは承知していますが、このような経験は初めてでした。
改善されると安心です。」
「連泊の清掃について。
朝9時までにドアに清掃希望の札を貼っておくのですが、9時半ごろにノックがあり、日本語の通じない男性スタッフが清掃したいとのこと。
まだ外出しないと言っても通じません。
まだ、部屋にいるのがわかってて、ノックをしてまで清掃をしようとする仕組みは、少し不快に感じました。
話が通じないまま、やり取り2分ほどするとその男性スタッフはどこかに電話し、すると女性スタッフが慌てて走ってきていました。
その女性スタッフは日本語もできたので、清掃の時間を決めることができました。
女性スタッフの対応は素晴らしか ったので安心しました。
スタッフに外国の方が多いのは承知していますが、このような経験は初めてでした。
改善されると安心です。」
シンイチロウ