キンマーの四つ星ホテル

「お風呂の水漏れがありました。スタッフさんはとっても良い。」

「旧市内のホテルですが部屋のサイズが広くゆっくり過ごすことができました。今回はラオス行きのトランジットステイでゆっくりは出来ませんでしたが、朝食もベトナム料理を楽しむことができ満足しました。ルーフトップバーも真夜中までの営業で、狭さは否めないものの、ライトアップされた大聖堂を眺めながらの一杯も格別でした。スタッフの英語が堪能で不自由の無く、立地もホアンキエム湖に徒歩圏内、ローカルのお店も近く便利なホテルでした。次回はゆっくり滞在したいと考えています。」

「スタッフの対応が素晴らしいです。古い建物を丁寧に手入れをしながら使っている感じで、ピカピカの最新設備というホテルとは違いますが、十分に快適で清潔です。近くのホアンキアム湖をお散歩するにも、オールドクオーター散策の拠点としても抜群の立地です。ただ、ホテル周辺の道路が狭いだけに歩道を埋め尽くすバイクと車道を好き勝手に走り回るバイクがこの地区の最大の鬼門で、歩いて巡る楽しさを台無しにしてしまっていると思います。」

「夜中にチェックしましたが、スタッフの方が俊敏な対応をしてくださり良かったです。」

「WIfiが弱かったのが難点。」

「3泊の滞在でしたが気持ちよく過ごせました。最終日も夜の出発でしたが荷物も預かってくれ、シャワーもつかはせてもらいました。部屋のシャワーも水圧も温度も十分でした。」

「街中へのアクセスが良いです。」

「Excellent base for business」

「立地・スタッフの対応は良かったが、全体的な設備の古さが否めない。エアコンがきかず、浴室のロールカーテンにカビが生えていて衛生的に問題がある。また、会談にマットレスが立てかけてあり、防災上も問題なのでは。」

「パーティーでもしてるのかと思うほとの騒音｡音楽と騒が声｡フロントにクレームを言うとジムのエクササイズの音楽と声が漏れていると｡それ以外は､市街との距離はあるけれども、良いホテル｡」

「清潔でスタッフも感じが良い。」

「Superior stuffs and great services. The bar was great as well.」

「旧市街中心にあるので観光に便利。スタッフは若い子達がしっかりしていて、ベトナム特有のダラダラ感もなくて素晴らしい！ロビーや廊下、エレベーター、部屋まで清潔で日本人感覚でも問題なし！1つ難点を上げるなら、トイレのドアの遮音性なしなので、同室者がいるなら1階のトイレを使うか、1人の時に使うか、テレビの音量を上げて下さい。笑」

「ミニバーが無料で良かった」

「今回、2回目の滞在でしたが、とても良かったです。」

「staff was so kind. we arrive there midnight, but they accepted late check in. 」

「4泊しました。 スタッフの方は皆さん親切でフレンドリーです。 何よりホアンキエム湖の近くで主要観光地にアクセスしやすくとても便利です！ 週末は目の前の道が歩行者天国となり、ナイトマーケットが開かれます。 また、最終日しか利用しなかったのですが、朝食の牛肉のフォーがめちゃくちゃ美味しかったです！ 欠点は、私が泊まった部屋には窓がなかった点と、壁やドアが薄く隣の声や廊下の声がめっっちゃ聞こえた点です。 でも他は良かったので、全体的に満足です！」

「ホテルを決める際 色々口コミを見ましたが、 対応がとても素晴らしい、朝食が美味しい 又滞在したいホテルだと 高評価だったのが納得出来ました。 空港へ送迎を頼みましたが、プラカードの苗字が違っていたアクシデントは少しありましたが… 担当のHangさんが、とても親切丁寧に対応して下さり、ホテル内のSPAについての確認や、 夕食の予約等 LINEでの迅速な対応にとても感謝しています。 私達はあいにく英語がわからず 翻訳しながらのコミュニケーションでした。 日本語が話せるスタッフがいるともっと安心感が増すと思います。 場所は旧市街の中心部にあり、とても便利でした。 ショッピングや食事など夜まで楽しめました。 朝食はどれも美味しく、特にヨーグルトはお気に入りです。 最終日早朝のフライトでしたが、朝食BOXを用意して頂き感激しました。 とても宿泊者目線で考えられているので、 次回ハノイに来る時も 又こちらに滞在したいと思える程満足度が高く 素晴らしいホテルでした。」

「いつも出張で使っていますが、静かで、対応も親切でした！」

「立地、部屋、スタッフともに良かったがシャワールームなどの排水が悪く4つ星としました ただしホテルのスパでフェイシャルを受けましたが、施術、接客ともに最低でした 」