グアムでのスキー旅行

最上階の角の部屋でした。とても眺めが良く、インフィニティプールも最高でした。タオルも貸してくれるのでありがたかったです。

My family of 5 stayed here for 3 nights. It was one of the best hotels I have ever stayed at in my life! The staff was extremely accommodating and we enjoyed the pool, beach activities, food, and everything else. I especially enjoyed the service at the Club Experience! I will definitely come back to stay here again in the near future.

非常に良いです。特に指摘事項はございません。

こちらのホテルは、部屋が広くラウンジもあり気に入ってGuamに来る時は必ず宿泊しています。 今回は、バスルームの天井から水が漏れてきて、修理の方を直ぐに手配すると言っていただき、お待ちしてましたが結局３時間待ちました。 旅行で来ていて、出かけたい所直ぐに行かせるからお待ちをと言われて３時間は長すぎだと思います。 他のホテルでも同じような事があった時、その場で直ぐに部屋をチェンジしてしかも迷惑をかけたとアップグレードしてくれました。 そこまでしてくれとはいいませんが、特に申し訳無い感じもなく時間を無駄にした感じでした。 修理に来てくださった方は、とても感じが良い方で少しは救われた気分でした。 全体的に、プールも空いていてレストランも空いていて、ゆっくりしたい方には最高です。 今回は少し残念な所がありましたが、また宿泊したいと思います。

建物自体は綺麗とはいい難いが、スタッフのみなさんが親切でよかった。 部屋の便器が少しずれていて使いづらかった。 プールはとてもたのしく過ごすことができて良かった。

ベッド、枕は快適な寝心地でした。 エグゼクティブルームを利用したのでクラブラウンジが使えたのはよかった。 朝食ビュッフェも楽しめました。 ただバスルームは５つ星ホテルというには残念。 シャワーブースは水漏れ必至で、トイレがセパレートされていないので家族誰かが使うとドレッサー含めバスルーム全体が使えなくなるのはどうかと思いました。ロケーションは凄くよかったです。

オーシャンビュー、ジュニアスイートに宿泊。 特段の不便や不満は感じませんでした。 お部屋はとても広かったです。 ※小学生の子供がいたので、PICと迷いましたが、 大人も満足出来そうなお宿をと思い、こちらにしました。 プールは広く、小さいながらウォータースライダーもあり、子どもは大満足。 ビーチも降りてすぐでしたので、便利でした！ ただ、シュノーケリングするのであれば別のビーチのほうが良いと思います。 料理はよかったです！ ロビーにスタバ、ハンバーガー屋さんもあり利用しました。 ホテルの夕食も食べましたが、お肉＆ムール貝、韓国料理全般が美味しかったです。 クラブラウンジは、夕方の時間はここで夕食完了してしまうほどご飯もしっかりあり、お酒も多種飲み放題で行って良かったです。 ロッテなだけに、日本語はあまり通じず、韓国語で話しかけられることが多く、拙い英語でのやりとりに若干の不便はありました。 フロントの方、特にチェックインを対応してくださった若い男性の韓国の方は、とても親切で一生懸命伝えようとしてくださり、ありがたかったです。 迎えのシャトルを確認したかった時に対応いただいた女性の方は、ニコリともせず、嫌な感じでした。まぁ海外、こんなもんだよな、という感じです。 全体的にわるいところはなく、際立ってユニークなとこりもありませんでした！！

数多くある高級ホテルの中でもグアム最高の立地 水漏れやお風呂のお湯が出なかったり海外らしいトラブルがあったり、プールが正直トップレベルではないけど、それを差し引いても最高のホテル また来ます！

こちらのホテルは、部屋が広くラウンジもあり気に入ってGuamに来る時は必ず宿泊しています。 今回は、バスルームの天井から水が漏れてきて、修理の方を直ぐに手配すると言っていただき、お待ちしてましたが結局３時間待ちました。 旅行で来ていて、出かけたい所直ぐに行かせるからお待ちをと言われて３時間は長すぎだと思います。 他のホテルでも同じような事があった時、その場で直ぐに部屋をチェンジしてしかも迷惑をかけたとアップグレードしてくれました。 そこまでしてくれとはいいませんが、特に申し訳無い感じもなく時間を無駄にした感じでした。 修理に来てくださった方は、とても感じが良い方で少しは救われた気分でした。 全体的に、プールも空いていてレストランも空いていて、ゆっくりしたい方には最高です。 今回は少し残念な所がありましたが、また宿泊したいと思います。

My family of 5 stayed here for 3 nights. It was one of the best hotels I have ever stayed at in my life! The staff was extremely accommodating and we enjoyed the pool, beach activities, food, and everything else. I especially enjoyed the service at the Club Experience! I will definitely come back to stay here again in the near future.

非常に良いです。特に指摘事項はございません。

ラウンジの食事も美味しく、サービスもとても良かったです。 色んなアクティビティを楽しむ事ができました。 ただ残念だったのは、掃除をお願いして出かけても掃除がされていないということが数回ありました。 それを除いては、文句なし楽しめるホテルです。

非常に良いです。特に指摘事項はございません。

My family of 5 stayed here for 3 nights. It was one of the best hotels I have ever stayed at in my life! The staff was extremely accommodating and we enjoyed the pool, beach activities, food, and everything else. I especially enjoyed the service at the Club Experience! I will definitely come back to stay here again in the near future.