ノースウェストサイドでのラグジュアリー旅行

とても満足しました。フロントのスタッフも丁寧で親切。 部屋の掃除も毎日綺麗にしてくれました。

部屋が素晴らしくもう少し泊まりたかった。

The room was not cleaned on the fourth day of our stay. When we found that out as we returned to the room at 6 pm and claimed it to the receptionist, he said if we hang the do not disturb sign and we said no, and he said all the staff is gone by 4:30pm and they can’t do anything. That is not our problem nor our concern whether they let the staff go by 4:30 without doing their job, but he made it look as if it were our fault. It was very unpleasant.

部屋が素晴らしくもう少し泊まりたかった。

いつ来ても、快適なホテルです。交通の便もよく、清潔です。従業員の教育も行き届いていると感じます。感謝祭の休みと重なったため、レストランも休業が多かったのですが、どうしてもステーキが食べたくなり、コンサージュに相談したところ、すぐに適切な場所を予約してくれました。

全てにおいて完璧に近いです。チェックイン時刻が不確定でしたが、その確認,返答のメールも丁寧な対応で安心できました。

素敵なホテル 従業員も皆さん親切で対応が早いです。 ジュニアスイートに宿泊、エキストラベッドをリクエスト&利用したのですが、マットレスの状態が悪くて残念でした。とてもJr.スイートの眠りではなかったです。