
沖縄本島での子供連れの旅行
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ホテル日航アリビラ
Gima
¥53,376
1 名あたり
11月15日 ~ 11月17日
17 時間前の料金
往復航空券込み
東京 (HND) → 那覇 (OKA)
9.2/10 とても素晴らしい (口コミ 1,006 件)
旦那さんのお誕生日でお邪魔しました。
お出迎えして頂きチェックイン。こちらに泊まるのは初めてなのである程度しっかりした説明や泊まる家族構成でプールや施設のご案内をしっかりして頂きたいなと思いました。最後にご質問後不明点ありますかとしっかり聞いて頂きましたが全体的に分からない事しかないのでリピーター様だけ大事にしているのか簡素だなと残念でした。
クリーニングに関してもお部屋の冊子をご覧下さいと頂きましたがクリーニング時間の予約に関しては予約して下さいと書いていなくて次の日の15時頃まで客室係に電話しないと来なかったですしゴミはこちらが大丈夫ですとお伝えしましたがタオル交換だけでした。
いまいちシステムが理解しづらいです。
誕生日ケーキも少し前から予約していて子供が小さいため食事会場に長居するとご迷惑になるかと思いフロントでのお渡しを希望しましたが少し連携に掛けていたりその件でお電話した際も違うお客様の案件を間違えてお話されていました。謝罪頂きましたが何もかもが中途半端というか全体的に皆様スタッフさんがすれ違っても挨拶、お声掛けがなかったり笑顔もなくムスッとされてるスタッフさんもいらっしゃいました。日系リゾートホテルでんー、、と気持ちになるのは久々です。平日の 空いてる日でこれなので繁忙期はもっともやもやするかもしれません。
口コミ投稿日 : 2026 年 9 月 13 日




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