中央ハンガリーでのアドベンチャー旅行

客室は清潔で、スタッフの対応も丁寧でした

スタッフさんは親切で、部屋も綺麗です。フロントに伝えると、専用駐車場が別料金ですが使えます。周辺は駐車場が混み合うので、助かりました。

清潔な部屋で特にリンスがあったのが嬉しかったです。

保護パスワードつきのWi-Fiが使え、非常に快適でした。24時間対応のフロントデスクスタッフも、いつも親切で、 郊外の街へ出る列車のチケットを事前にオンラインで取得する（割引率が大きい）時、ハンガリー国内の住所を、ホテルのアドレスにしてよいか？　22時過ぎて確認に行った時も、もちろん！　と教えてくれたり・・朝食ビュフェも、何十年も前のハンガリー事情を知っている私には、季節の果物や野菜、ハムチーズ類など　とても充実した朝ごはんを楽しめたと思います。 部屋も清潔で、とにかくBudapest西駅を利用するために、とても近いこのホテルを　初めて予約しましたが、大正解でした。メールやり取りも親切。西駅周辺は比較的治安もよく、お勧めできるホテルです。

綺麗な設備で大体のスタッフが良い人でいいサービスを受けました。 朝ごはんも美味しかったですが、ハエが飲み物に入っていたりしました。 また

ホテルのグレードに相応しい、全体的にスタッフの方々のサービスの質が大変高いと感じました。ホテルのエントランスも流石な美しさで、朝食も口コミ通りにとても美味しく、若いスタッフの方々も大変質の高いサービスを提供くださり、プロフェッショナルな対応が流石でした。 スパも綺麗で、ジャグジーやサウナもあり、泊まるならば是非スパも利用されることをオススメします。 場所も安全なペスト地区にあり、徒歩でどこへ行くにも便利な中心地にあり、近くにレストランも沢山あります。 残念だったのは、特別な記念日の旅で奮発しましたが、部屋からの景色は何もなく、部屋の壁紙や照明の傘にもシミがあり、ホテルのグレードから期待していた素敵なお部屋の雰囲気はありませんでした。 また、部屋のアメニティのシャンプーとコンディショナーのクオリティが悪く、使ったら髪がギシギシになってしまい、驚きました。念の為持参していた私物のシャンプーを使いましたが、ホテルのスパに備え付けてあったシャンプーとコンディショナーはちゃんとしたクオリティで、髪がギシギシになることはなかったので、部屋のアメニティも同じ物が置かれていたら良かったのに残念でした。 ただ、ホテル自体は綺麗で、清掃も行き届いており、スタッフの皆さんも素晴らしいので星4つとしました。

客室は清潔で、スタッフの対応も丁寧でした

スタッフさんは親切で、部屋も綺麗です。フロントに伝えると、専用駐車場が別料金ですが使えます。周辺は駐車場が混み合うので、助かりました。

スタッフさんは親切で、部屋も綺麗です。フロントに伝えると、専用駐車場が別料金ですが使えます。周辺は駐車場が混み合うので、助かりました。

大変満足です。これまでの人生の中で何百軒ものホテルに宿泊しましたが、ブダペストのAUREA ANA PALACEはベストスリーに入るほどの素晴らしさでした。 スタッフは、フロントでもレストランでも、丁寧で、親切で、それでいて気さくで、とても居心地が良かったです。初日に、生憎部屋のシャワーの調子が悪かったので調整をお願いしたところ、謝罪とともに素早く別の部屋を用意してくれて、しかもアップグレードしてくれました。部屋の設備の不調はマイナスポイントですが、それを補って余りある、プロフェッショナルなおもてなしを感じました。 私達は朝食付きのプランだったのですが、この朝食がこれまた秀逸で、 (1) ビュッフェのメニューは洋食のみですが、一つ一つの料理のクオリティが高く、またデザート類が豊富（ペストリーやケーキ類は、覚えているだけでも16〜17種類はありました!)。グーラッシュなどのハンガリー料理はないのですが、それらは街中でランチやディナーの時に食べれば十分ですし、中途半端なエスニックや中華があっても安っぽくなるだけなので、質の高い洋食で統一されているのは良い選択だと思いました。 (2) 通常のビュッフェ方式に加え、各テーブルから追加で特別メニューもオーダーできる仕組みでした。しかも追加料金なし！注文できるものは、オムレツやフライドエッグなどの簡単な卵料理は勿論、フルーツサラダ、アボカドトースト、エッグベネディクト、などもあり、それらが特別豪華なお皿にのって付け合わせと共に提供されます。これは「ビュッフェのおまけ」のレベルではなく、高級レストランでアラカルトの一品を頂いているレベルです。 (3) さらに、さらに、朝食のドリンクコーナーにはスパークリングワインと赤白のワインが‼️ 私は、さすがに朝から赤ワインは気恥ずかしくて遠慮しましたが、スパークリングと白ワインは毎回頂きました！ (4) 朝食会場のスタッフは比較的若い方が多かったですが、手際良くかつフレンドリーで、初日と思われるお客を手早く見つけて出して（部屋番号から分かるのか、あるいは挙動から読み取っているのか）上述の特別メニューの仕組みなどを分かりやすい説明してくれました。私達は計6泊しましたが、この朝食の時間はこのホテル宿泊の中でも最高の時間でした。 このホテルはロケーションも最高です。ドナウ川沿いの景色はどこも素晴らしいですが、風格や夜景の美しさは国会議事堂が一番、そしてこのホテルはその目の前にあります。朝の散歩でも、夕食後の帰り道も、ブダペストで最高の景色を間近で堪能できました。 最後に、このホテルの特徴をもう一つ。全客室 の壁に皇妃エリザベートの絵が書かれていて、これがとても印象深かったです。最初は？と思いましたが、観光の各地でエリザベートの生涯や伝説を見聞きした後に改めて眺めてみると、親しみを持ってみることができました。 以上、長々と書きましたが、最高の宿泊経験をさせて頂きました。ありがとうございました。もし再びブダペストに旅行する機会があれば、必ずこのホテルに泊まりたいと思います。

フロントスタッフがとても親切で、いろいろと情報を教えてくれました。夕方のピアノの生演奏を聴きながらのハンガリアンワインとチーズもとてもおいしかったです。朝食も11時までで、ゆっくりできました。ロケーションも抜群で、 屋上から隣の大聖堂がすぐ見えました。お部屋も広く快適でした。