ノトランスカ地方での格安ホテル -> 格安旅行

A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

リュブリャナ市内に近く、閑静なホテル．デザイナーズでオシャレで部屋も快適．周りにレストランが一軒しかないのが少しだけ不便でした

遅い時間にチェックインしましたが、丁寧にご対応いただきました。

とてもおしゃれなデザインの部屋が素晴らしい。壁紙や円形の鏡、照明など、インテリアもとても美しいです。清潔で居心地の良い部屋です。換気扇の音を寝るとき切れるようにしてくれればもっと良いと思う。それ以外は全て素晴らしかった。

スタッフに対応が素晴らしかった

This was our first trip to Ljubljana and Zlata Ladjica was the perfect place to stay and enjoy the city. Lovely hotel with local charm, staff who couldn’t do enough to please and make us feel welcome, over-the-top delicious breakfast with local specialties… and we took advantage of a couples spa package that was wonderful! Private use of a spa for 2 hours… it was an overall outstanding stay. Highly recommend!

Rooms vary in size but lean small. Everything very clean and well kept. Breakfast was more substantial than we expected, including hot eggs and sausage. Staff helpful and friendly.

Ibisリュブリャナホテルは鉄道駅、バスターミナルからも徒歩圏内です。ツインベッドがあればもっと良いと思います。

夜遅い時間の到着だったので送迎をお願いしました。 到着出口でプラカードを持って待っていてくれたのが高評価です。