オパール海岸でのオールインクルーシブの旅行

Staff were amazing!! Room was ver spacious and clean. Really enjoyed our stay!

朝食はおいしかったです。 場所はとても便利で歩いて出かけやすく、また路地に入ってすぐのところなので夜でも安心だと思います。スタッフもフレンドリーです。

凱旋門の目の前で観光には最適。早めのチェックインにも対応してくれ、スタッフの皆さんもフレンドリーで快適に滞在できました。強いて言うと、コップやバスローブの取り替えがないのがちょっと残念なところ。あとは、日本人にはシャワーが使いにくい。びちょびちょになってしまう。濡れてもよいところなので、気にしない方には問題ないでしょうが、気にすると使いにくい感じでした。

Staff were amazing!! Room was ver spacious and clean. Really enjoyed our stay!

現地ツアーの集合場所だったので前日宿泊したのですが、とにかくサービスがひどかったです。 ①最初に部屋を間違えられて、指定された部屋に違う人がいました。それはすぐに他の部屋に変えてもらえました。 ②洗面台の下の管に穴が開いていて、水を出す度に下からドバドバと水が漏れて、あたりが水浸しになりました。 ③シャワーヘッド（か蛇口？）が壊れていて、シャワーが使えませんでした。 ④ベッド横の照明のスイッチが壊れていて、一度つけたら消すことができませんでした。 ⑤シャワーが使えず困ったので、フロントに行って伝えたら、『１５分以内に見に行く』と言ったのに、結局一晩中誰も来てくれませんでした。 こんなにひどいホテルは初めてでした。料金を返して欲しいくらいです。 ちなみに、同じく前泊していた方々にも話を聞いたところ、やはり、お湯が出なかったり、故障があってフロントに言っても来てくれなかったりと、皆さん不平がおありのようでした。 空港からの便が良いので利用客は多いのでしょうが、ツアーの中に入れるべきではないホテルだと思います。 集合が朝の７時と早かったので、前泊した方が多かったのですが、旅行会社にはこういうこともふまえて、早朝集合の時のホテルを考えて頂きたいと思いました。

スタッフの対応が素晴らしく安心出来るホテルです。

エッフェル塔から近く、隣にレストランやスーパーもあり立地がとても良かったです。チェックイン前に荷物預かっていただけました、また特別に15時より前に入室できるよう手配してくださり本当に助かりました。部屋に冷蔵庫がないのでお気をつけて。