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ウェルネス ホテル アルペンホフ

4.5つ星宿泊施設

Wellness Hotel Alpenhof

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥54,122 です
合計 ￥57,781
税およびサービス料込み
4 月 23 日 ～ 4 月 24 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

Superior Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Superior Room

  • 定員 3 名

Design Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Design Suite

  • 定員 3 名

Design Single No Balconyのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Design Single No Balcony

  • 定員 1 名

Deluxe Double No Balconyのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Deluxe Double No Balcony

  • 定員 3 名

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View

  • 定員 4 名

デザイン シングルルームのすべての写真を表示する

デザイン シングルルーム | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

デザイン シングルルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 13 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

デラックス ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • 23 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Design Superior Roomのすべての写真を表示する

Design Superior Room | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Design Superior Room

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

ルームのすべての写真を表示する

ルーム | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

Design Junior Suiteのすべての写真を表示する

Design Junior Suite | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Design Junior Suite

  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デザイン ダブルルームのすべての写真を表示する

デザイン ダブルルーム | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

デザイン ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Penthouse Deluxe Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Penthouse Deluxe Suite

  • 80 ㎡
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 4 台およびセミダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn Viewのすべての写真を表示する

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | 部屋からの景観

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View

  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台またはクイーンベッド 2 台

Design Superior Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Design Superior Room

  • 定員 3 名

Design Junior Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア

Design Junior Suite

  • 定員 3 名
Mod logo
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周辺地域について

ウェルネス ホテル アルペンホフはツェルマットにあり、市内中心部かつ駅近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスやブレウイル チェルヴィナイア スキー エリアへ行きましょう。自然美を堪能するなら、マッターホルンがおすすめです。 近くではクロスカントリースキー、ダウンヒルスキーが利用可能。そり滑り、スノーシューも要チェックです。ツェルマットの旅行ガイドを見る
地図
3920, VS, Zermatt, Matterstrasse 43, Postfach 462

周辺情報

  • ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイス
    ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイス
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ツェルマット - フーリ
    ツェルマット - フーリ
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • スネガ スキー リゾート
    スネガ スキー リゾート
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ツェルマット スネガ ケーブルカー
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ツェルマット訪問者センター
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅から徒歩 5 分
  • シオン空港 (SIR) から車で 77 分

レストラン

  • McDonald's
    徒歩 7 分
  • Bazaar
    徒歩 4 分
  • Le Petit Royal
    徒歩 7 分
  • Parkhotel Beau Site
    徒歩 6 分
  • Backstage Hotel
    徒歩 7 分

この施設について

ウェルネス ホテル アルペンホフ

ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスの近くにある高級感のあるホテル (2022 年にリフォーム)
ウェルネス ホテル アルペンホフに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。このホテルではウィンタースポーツを満喫でき、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、スキーパス、スキー用倉庫が利用可能です。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、ホットストーン マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Restaurant Alpenhof」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • 駅でのお迎えサービス (無料)、レンタル自転車、マッサージルーム
  • ツアー / チケット案内、ポーター / ベルボーイ サービス、コンシェルジュ サービス
  • セーフティボックス (フロントデスク)、荷物保管サービス、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 61 室の客室で、高級寝具やピローメニューに加え、WiFi (無料)やミニバー (無料アイテムあり)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

屋内プール
アルペンリゾート&スパツェルマット
Zermatt
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 518 件 件の口コミ
現在の料金は ￥40,233
合計 ￥43,365
税およびサービス料込み
4 月 19 日 ～ 4 月 20 日
アルペンリゾート&スパツェルマット
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 敷地外駐車場 (要予約)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ～ 10:30)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Restaurant Alpenhof

現地ツアー

  • ゲレンデ直結
  • サウナ
  • ジム
  • スキーパス
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • 屋内プール 1 か所

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 1983 年建築
  • 5 フロア
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2022 年 10 月
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 22:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:30 ～ 22:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
ご到着が9:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ツェルマットは自動車の乗り入れが禁止されており、電車でのみアクセスできます。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 20 CHFの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
ペットを置いての外出はできません
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 8 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 60.0 CHFでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大人 1 名あたり 1 泊につき 4.00 CHF、9 ～ 16 歳の子供 1 名あたり 1 泊につき 2.00 CHFの市税が徴収されます。この税金は 9 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 20 CHF
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 60.0 CHF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備やホットタブをご利用いただけません。また、16 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備、ホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、スイスの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 4 スター スーペリアで、このページでは 4.5 つ星と表示されます。

宿泊施設の別名

Alpenhof Hotel
Alpenhof Hotel Zermatt
Alpenhof Zermatt
Hotel Alpenhof
Hotel Alpenhof Zermatt
Hotel Alpenhof
Wellness Hotel Alpenhof Hotel
Wellness Hotel Alpenhof Zermatt
Wellness Hotel Alpenhof Hotel Zermatt

よくあるご質問

ウェルネス ホテル アルペンホフにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ウェルネス ホテル アルペンホフの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 8 日 現在、2026 年 4 月 23 日 に大人 2 名でウェルネス ホテル アルペンホフに 1 泊した場合の最低料金は ￥54,122 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウェルネス ホテル アルペンホフはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 20 CHFの手数料が必要です。

ウェルネス ホテル アルペンホフの駐車料金はいくらですか ?

このホテルには駐車場がありません。

ウェルネス ホテル アルペンホフのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 22:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ウェルネス ホテル アルペンホフのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ウェルネス ホテル アルペンホフはどこにありますか ?

山間部に位置する、ツェルマットのこのホテルは、スキー装着のままアクセス可能で、ツェルマット スネガ ケーブルカー、ツェルマット - フーリ、フーリ スキー場から徒歩 10 分圏内です。ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスは歩いてすぐです。ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅まで徒歩 5 分、ツェルマット (QZB-ツェルマット駅)まで徒歩 6 分です。

口コミ

ウェルネス ホテル アルペンホフの口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.4

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 637 件の口コミ中 515 件が非常に良い
評価 8 - 637 件の口コミ中 101 件が良い
評価 6 - 637 件の口コミ中 12 件が普通
評価 4 - 637 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 637 件の口コミ中 6 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kei、Fuchu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からは近く、便利。ベランダからマッターホルンも見える。 部屋に電気ケトルがあれば尚良かった。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全般的に満足している。夕食はとでもよかった。残念な点は①駅から思ったより遠かった。（お願いすれば迎えに来てくれるとのことだ）②レストランにハエがいた。これは朝も夕方もで食品の衛生からいうと対応できる手立てはないか検討をお願いしたい
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIJUN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い滞在でした。駅まで出迎えサービスを良かったです。
2024 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kozo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All are the best. In the room and In the dining resutaurant we can see the beautiful the Matterhorn. Regretly the group guests are many so nosey, long line when we have the breakfast
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料理も美味しく、快適に過ごせました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kozu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔and立地良しなホテル

駅から徒歩7分で、立地が良かったです。施設内もすごく綺麗で快適でした。室内プール、サウナ、屋外温泉も無料で利用できて、雨の日のツェルマットも楽しめました。また行きたいです。
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

マッターホルンが見える部屋

部屋からマッターホルンが見えて素晴らしい景色を見ることができました。 スパにはプール、サウナ、ジャグジーがあり気持ちよかったです。 夜ご飯も二回、一階でいただきました。二回ともとても美味しくホテルのディナーの割には安いと思いました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
メゾットになっており、とても素敵な時間でした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント、他の対応もよく、なんせ部屋も広く最高でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メゾネットタイプの部屋に子供が大満足
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

モダンで快適なホテル

4人での友達同士の旅行で泊まりました。二階建ての綺麗で快適なモダンなお部屋でした。アメニティもとても充実していました。歯ブラシはついていませんでしたが、ルームサービスに頼んだところすぐに持ってきてくれました。少しツェルマットの中心部から離れていることと（送迎車あり）、エアコンのリモコンなどが見つからなかったことが残念でしたが、全体としてとても満足しています。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常にオススメなホテル。

部屋の内装も素敵で清潔感もあり、また滞在しまいと思うほど非常に過ごしやすいホテルでした。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuki、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はコンパクトだが、設備、サービスが良い。駅にも近く立地も良い。
2018 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chino、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

bethgreen、大阪

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

電気系統が止まってたホテル

今回泊まってないので評価しづらいのですが、そこをチェックしないので送れなかったので一応入れました。 友達には勧めないと思います。 チェアインは3時 11時半に着いたのですが暗かったです。主人が体調崩し、3時まで待つはずでしたが主人が体調崩していて、早めの交渉をして、よく聞くと3時になってもエレベーターは動かないかも？みたいな。スイス人の友人の協力もあり他のホテルを紹介してもらえました。そのホテルはとてもこじんまりしていて、駅からは遠いですが、みんなに勧めたいところです。 ホテルの名前はTraditional Julen Zermatt
2018 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yy、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地最高、レストランも美味しいホテル

最上階のジュニアスイートに3泊しました。 4人で泊まっても広々としたお部屋と、バスルームで快適な滞在ができました。 バルコニーからはマッターホルンが見えてとても美しいです。スタッフの方もとても親切、朝ごはんと夕ご飯を下のレストランで食べましたがこれもまた美味しい。オススメのホテルです。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HISAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スパ施設が充実している

ペントハウススイートに３人（当初は４人の予定が１名キャンセル）で４泊しました。ホームページには「Mountain-View」とあったのでマッターホルンの見える部屋だろうと思っていましたが、実際は川と町に面した部屋（ロートホルンがわずかに見えますが）でマッターホルンは全く見えませんでした。ツェルマットのホテルで「マウンテンビュー」とあれば、ほとんどの人はマッターホルンが見えると思うはずなので、このような紛らわしい表示は止めて欲しいです。 部屋自体はとても広かったですが、２つついているバスルームのうちの１つはシャワーオンリーでした。部屋の冷蔵庫には、ミネラルウォーターのガス入りとガスなし、ビール、コーラ、ネスレのレモンティーが３本ずつ入っており、すべて飲み放題で、飲んだ分は毎日ちゃんと補充してくれます。スパもプールのほかにサウナが３つとジャグジーがあり、とても充実しています。朝食はホテルのランクからすれば普通の感じですが、オレンジをその場で絞ったジュースが飲めるのが良かったです。 スタッフは皆ホスピタリティにあふれていますし、とても快適に滞在できるホテルだと思います。ただし、このホテルの場合、構造的にマッターホルンの見える部屋はあまり多くないと思われますので、部屋からの眺めにこだわる人はその点に注意が必要です。
2017 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても親切で清潔なホテル

サマーシーズンにマッターホルンビューのジュニアスウィートに滞在。部屋は4階（最上階）でメゾネットタイプでした。4階部分にリビング、5階部分がベッドルーム、ともにマッターホルンビューのバルコニーとバスルームがあり、5階側バスルームはバスタブ付き。それぞれの部屋は広くはないですが清潔感があり、大型スマートテレビもありとても快適です。（ただし、日本語放送はありません。） 鉄道駅からは徒歩5分強くらいありますが、遠いという印象はありませんし、チェックイン／アウト時は電気自動車で無料送迎してくれます。スネガ行のケーブルカー乗り場は本当に目の前です。また、系列ホテルのレストランへも電気自動車で送迎してくれ、大変助かりました。 スタッフは皆、親切で、必要なことを的確に対応してくれた印象です。 朝食は、温かい食べ物の種類は卵、ソーセージ、ベーコン程度のものでしたが、チーズ、果物などもありヨーロッパのホテルとしては十分満足。 外観は大型ホテルですが、中はアットホームな山小屋の雰囲気でお勧めホテルです。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

買い物には少し不便だが、快適なホテル

GWはオフシーズンの為、営業しているホテルが少なくあまり選択肢がありませんでした。駅や栄えてる村内まで歩いて10分弱でしだがホテルの電動タクシーで送迎してもらえます。また、村内を回る無料グリーンバスのバス停も近くグレーシャーパラダイスへの移動も楽チンでした。 ホテルは、部屋もコスパが良く豪華。スタッフも感じ良い人が多く快適な滞在になりました。