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スタッフの方の対応は大変素晴らしかったのに深夜12時から2時の間の上？隣？からの音がうるさくて眠れませんでした。

最寄駅はアールズコート駅ですが、空港から乗り換えなしで来れ、2本の地下鉄を利用でき、駅にエレベーターもあり、駅からホテルまで近く、なおかつ、オプショナルツアーの集合場所のグロスターロード駅まで歩いて行ける距離なのでこちらを選びました。結果、どこに観光に行くのも便利で、バスでハロッズも行けましたし、近くのM&Sのスーパーで必要な物は夜遅くても買えましたし、非常に立地の良いホテルでした。駅前のパブにちょっと一杯だけ寄ることもできました。 スタッフさんの対応は、3人くらいと接しましたがどの方も親切でした。英語を聞き直しても 嫌な顔をされないのは今までと違いました。 部屋を毎日きちんと掃除してくれたのがとても気持ちよかったです。 スーツケースを置く器具が複数あり誰も床に置かなくてすみました。洗濯物を干す器具も大きくて使いやすかったです。冷蔵庫が大きくて助かりました。セーフティボックスの暗証番号がリセットされておらず開かなかったのですが、貴重品は持ち歩いたので使いませんでした。洗濯機の使い方がわからなかったので説明書があればよかったです。 施設は古いようでしたが、虫が出ることもなくお値段を考えればとても良い選択でした。 次回ロンドンに行く時はまた利用します。ありがとうございました。

駅からも近くて便利な場所にありました。食べ物屋さんもスーパーも近くにありました。スタッフも感じ良かったです。

コンシェルジュの対応がとても丁寧でした。

フロントの方の対応が親切で良かったです。