野生蝴蝶谷周辺のホテル

「観光地としてはまだ日本では有名ではないと思い、静かな自然を求めて来ました。中国語が話せない私たちにとって、英語が話せるフロントスタッフがいてくださり、大変助かりました。ホテルのまわりにはバナナ畑と幹線道路しかありません。でも、ホテルの敷地内は丁寧に管理された熱帯植物のお庭やプール、棚田などがあり散歩だけでも充分楽しめました。ジムにはレンタルバイク(有料)もあります。」

「ホテル専用タクシードライバーのゾウ(ZOU )林昌さん、李生林さんのおかげで、中国が好きになりました。アジア、ヨーロッパ、南アメリカ、北アメリカ、世界中個人旅行をし、世界のタクシーを利用してきましたが、こんなに親切に対応してくださった運転手さんはいませんでした。私たちは中国語が話せないため、言葉は通じません。筆談や運転手さんの通訳アプリを使って、なんとか行きたい場所や、お互いの気持ちを伝え合いました。 　フロントのアリスさん(中国の方)もありがとうございました。アリスさんのおかげで、私たちは行きたい場所に安心して行くことができました。アリスさんのような方がフロントにいてくださることで、中国語がわからない多くの外国人宿泊客が安心して宿泊できると思います！」

「チェックインに時間が掛かりすぎるのと朝食付きでの予約だったのに、確認するといって長い時間待たされる始末。外国人が少ないせいかサービスは二流。」

「英語が通じないスタッフが多かった。」