ビティレブ島のスパのあるリゾート & ホテル

「みんな笑顔で楽しかった」

「フィジーNadi空港で乗り継ぎのため1泊だけ宿泊しました。空港の目の前、さらに無料で空港送迎があるので大変便利でした。ホテル自体も中庭にプールとお庭があり雰囲気も良かったです。ただ、２階のお部屋だったのですがエレベーターが無かったので、到着時も出発時もスタッフに運んでもらいました。それと、部屋も清潔で、エアコンもきいて必要最低限のものはあり、寝るだけなら十分だったのですが、ゴキブリが出ました。小さいのが何匹かと大きいのが１匹。私はそんなに気にしないほうなのでホテルには何も言わず自分で対処しましたが、苦手な人にはかなりキビシいことかなと思います。大自然の中にあるホテル蚊も出たので虫が苦手な方はそれなりになので、仕方ないことだとは思いますが、虫が苦手な方はご注意を。」

「室内も清潔で、従業員も親切。ホテルは非の付け所が無い。」

「とても快適な滞在でした。」

「I chose this hotel because I wanted to relax . All the staff were always smailing kind cheerful and l was very healed. I wish happiness to everyone in Fiji !」

「常に宿泊客にホスピタリティを込めて接しようとするスタッフの努力は強く感じるし、心地良いのだが…タオル交換や使用済食器の洗浄等ルームクリーニングについてこちらから言わないと対応してくれいものが多かったり、レストランでのあり得ないオーダーミスがあったり、事前の問い合わせや質問へのレスポンスが極端に遅いもしくは不明瞭だったりと、サービスレベル全体において改善点は多い印象。」