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ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof

ウィーンのコンベンションセンターに直結した場所に位置するフルサービス スパ付きのペットと泊まれるホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • ジム
  • スパ
  • バー
  • 駐車場利用可
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥36,203 です
合計 ￥40,854
税およびサービス料込み
12 月 29 日 ～ 12 月 30 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

クラシック ダブルルームのすべての写真を表示する

クラシック ダブルルーム | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラシック ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ダブルルームのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ダブルルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルルーム ガーデンビュー | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スーペリア ダブルルーム ガーデンビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 24 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ダブルルーム バルコニー (Prestige)のすべての写真を表示する

ダブルルーム バルコニー (Prestige) | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ダブルルーム バルコニー (Prestige)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 23 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート ガーデンビュー | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

スイート ガーデンビュー | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スイート ガーデンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バリアフリーのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム バリアフリー | 部屋からの景観

スタンダード ダブルルーム バリアフリー

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 24 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

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ロビー応接スペース

プレミア イン ウィーン シティ ハウプトバーンホフ

ファボリーテン
  • WiFi (無料)
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
  • バー
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,003 件 件の口コミ
プレミア イン ウィーン シティ ハウプトバーンホフ
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周辺地域について

地図
1100, Vienna, Vienna, Sonnwendgasse 15

周辺情報

  • スイス庭園 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ベルヴェデーレ宮殿 - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • 軍事歴史博物館 - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • ナッシュマルクト - 車で 4 分 - 2.4 km
  • ウィーン国立歌劇場 - 車で 5 分 - 2.8 km

交通案内

  • ウィーン中央駅から徒歩 3 分
  • アルフレッド-アドラー通りトラム停留所から徒歩 5 分
  • ウィーン国際空港 (VIE)から車で 23 分

レストラン

  • ‪Ströck - ‬徒歩 4 分
  • ‪Ferhat Döner - ‬徒歩 4 分
  • ‪o'mellis - ‬徒歩 4 分
  • ‪Som Kitchen - ‬徒歩 4 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 4 分

この施設について

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフ

ベルヴェデーレ宮殿の近くにある 上質なホテル
ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフは、スイス庭園、軍事歴史博物館の近くにあり、テラス、ショッピングモール (敷地内)、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Lokal-Café-Bar Pergola」では、ランチ、ディナー、軽食、屋外でのお食事をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)、セルフパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックイン、24 時間対応フロントデスク
  • グリーンカーテン、TV (ロビー内)、コワーキングスペース
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
254 室ある客室すべてで、国際電話 (無料)、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 42 インチ LED テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、暖房

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ロビー応接スペース
プレミア イン ウィーン シティ ハウプトバーンホフ
  • WiFi (無料)
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
  • バー
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,003 件 件の口コミ
プレミア イン ウィーン シティ ハウプトバーンホフ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (1 日につき 25 EUR)
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (延長可) (1 週間につき 88 EUR)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:00、大人 29 EUR、子供 17 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Lokal-Café-Bar Pergola
  • Restaurant Frannys

現地ツアー

  • ジム
  • ショッピングモール
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 共用エリアのテレビ
  • 本

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (2,000 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 7 室

屋外

  • テラス
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 手話対応可能なスタッフ

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 2013 年建築
  • 7 フロア
  • グリーンカーテン (植物に覆われた壁や窓)
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 国際電話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 18 EURの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 15.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 29 EUR、子供 17 EUR
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 日につき 25 EUR
  • 屋根付き駐車場の延長料金 : 1 週間につき 88 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 18 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 冷蔵庫（室内）は追加料金でご使用いただけます
  • 可動式ベッド : 1 日につき 15.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では太陽エネルギーを利用するとともに、環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Zeitgeist
Hotel Zeitgeist Hauptbahnhof
Hotel Zeitgeist Vienna
Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof
Zeitgeist Hauptbahnhof
Zeitgeist Hotel
Zeitgeist Hotel Vienna
Zeitgeist Vienna
Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof
Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof
Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof Hotel
Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof Vienna
Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof Hotel Vienna

よくあるご質問

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 18 EURの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 13 日 現在、2025 年 12 月 29 日 に大人 2 名でホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフに 1 泊した場合の最低料金は ￥36,203 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 25 EURでご利用いただけます。駐車場 (延長可) は 1 週間につき 88 EURでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフはどこにありますか ?

ファボリーテンに位置するこのスパ付きホテルは、スイス庭園およびベルヴェデーレ宮殿から徒歩 15 分圏内です。軍事歴史博物館は 1.3 km 先にあります。 ウィーン中央駅とウィーン (XWC-ウィーン中央駅)が徒歩 5 分圏内にあります。

口コミ

ホテル ツァイトガイスト ビエナ ハウプトバーンホフの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

8.2

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 999 件の口コミ中 544 件が非常に良い
評価 8 - 999 件の口コミ中 356 件が良い
評価 6 - 999 件の口コミ中 69 件が普通
評価 4 - 999 件の口コミ中 17 件が不満
評価 2 - 999 件の口コミ中 13 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mari

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣にスーパーがあり、便利でした。
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Harue

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはんがとても美味しかったです。部屋も広くは無いですが、全く不便はありませんでした。
2025 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

二日目はバスタオルの替えなしで、ガッカリ

二日目はバスタオルの替えなしで、ガッカリ。ガーデンビューど謳っていたが、ビューは通風孔が見えるだけの寂しい景観。
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayuko

良かった点 : 清潔度
英語が不得手なため入力フォームの事前入力依頼のメールをアーリーチェックインと誤読してしまい早く押しかけてしまいましたがフロントのスタッフさんは責めることなくチェックインさせてくださいました。 部屋はとても清潔です。設備については冷蔵庫が無いこととシャワーの水圧が弱いかなと思いましたが満足です。
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Junsuke

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kakuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいにリノベーションされていて，快適に過ごせました．朝食もおいしいです．中央駅からすぐなので便利ですね．
2024 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kohji

2024 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shunsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KANAE

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣にスーパーあり。
2024 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KANAE

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There weren't any towels and They didn't bring it right away. I told them many time. There were hardly any tissues. They always open the windows after cleaning, so it was hot in the room when I come back there.
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YURI、Totsuka-ku Yokohama-shi

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
スタッフの方はフレンドリーで良かったです。 すぐ近くにスーパーもあり便利な立地でした。 一方、ベッドのシーツや掛け布団に髪の毛やまつげ、ほこりがついており、清潔感がありませんでした。 部屋の設備はきれいだったのでとても残念です。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kakuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいにリノベーションされていて，想像していたよりも古さを感じず，むしろ新築ホテルに近いくらいでした．朝食もよかったです．中央駅までも徒歩5分以内ですし，また訪れる際には候補にします
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMIE

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時、スタッフが不在で時間を要した。 ベッドはとても快適。 バーのスタッフは明るくとても親切
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are directions from the station, but the area around the hotel is a little dark at night. There is a BILLA (supermarket) under the hotel, which is very convenient. The amenities in the rooms change according to the rank of the room, so I think it would be more comfortable to stay in a room of a higher rank.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

8/10 (良い)

naoyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の感じも良く、ホテルも清潔感があり安心して過ごせました。すぐ近くにスーパーもあり、不便も感じませんでした。今回4泊でしたが、タオルは交換がなくずっと同じもので、トイレットペーパーをこちらがお願いするまで補充がなく、洗面も汚れたまま。こんなものかもしれませんが、他が良かっただけに残念でした。
2020 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

トラブル続きで疲れました

ウィーン中央駅周辺は空港からRJで直通、オペラ座付近へもトラムDでアクセスでき、かつリーズナブルな価格で宿泊出来るので、ここ数年はこのエリアに宿泊しています。 冷蔵庫が必要だったので、ホテルズドットコムのアプリではシティルームにも冷蔵庫ありのように見えましたが、ホテルHPで確認するとシティルーム20㎡にはないようでしたので、デラックスルーム24㎡を予約しました。 チェックインしてみると冷蔵庫が無くフロントに部屋を変えて欲しい連絡すると、冷蔵庫を部屋に持って行くと言われ、数分で持ってきました。 フロア図で確認するとアサインされたのはシティルームのうちバリアフリー対応の部屋で、一般のシティルームより少し広めのようでした。 カテゴリーは違うものの広さと備品は揃ったので我慢して宿泊することにしましたが、使い勝手は悪かったです。 このホテルはエコロジープログラムがあり、部屋の掃除を断ると1Fのバーで使える€5のクーポンがもらえます。4泊のうち3泊分は協力し1回だけ掃除して頂こうとドアにclean up pleaseの札をかけて外出したのですが、帰ってみると清掃されておらず、またフロントに電話をしました。 数分で初日に冷蔵庫を持ってきたおじさんがきました。ハンドタオルとバスタオルしか持ってこなかったので、バスマット、ゴミ捨て、シーツ、枕の布団のカバーの交換の最低限を頼みたかったのですが（本当は床掃除などもして欲しかったです）、おじさんには英語が通じず、何よりクタクタでホテルに帰ってきて休みたくて早く部屋から出て行って欲しかったので、物だけもらって自分でシーツなどを交換しました。 リーズナブルなタイプのホテルなのでそれなりの事は我慢しますが疲れてしまいました。 フロントは感じの良い対応ですし、備品を持って来てくれたおじさんも頑張って対応してくれましたが、次回は宿泊したくないです。 せっかく1泊分はホテルズドットコムのボーナスステイでの宿泊だったのですが、他のホテルに宿泊すれば良かったと後悔しています。
2019 年 12 月に 4 泊滞在