ビクトリア王立劇場周辺のホテル

"宿泊日の1週間前に部屋の無料アップグレードのご提案をいただき、素敵な部屋に宿泊させていただきました。スタッフはとても親切に、色々相談に乗っていただき、感謝しています。私はBC コネクトバスを利用してバンクーバー空港から直接ビクトリアに来ましたが、ビクトリアのバス停からちょっと歩きますが、徒歩でホテルまで来れます。また、街の中心まで徒歩圏内なので、観光など色々便利です。初めてホテル建物を見た時はかなり驚きました。昔の貴族の館を改装したような外観で周囲の建物を含めて、外装も内装も素敵でした。朝食はアメリカのホテルよりはちょっと良い感じでした。"

"夜にチェックインして翌朝早い目に出たので滞在時間は短かったですが、到着が遅くなる事を連絡しておいたらフロントスタッフはとてもフレンドリーに気持ちよく出迎えてくれて良かったです。　施設内部は外観より古びた感じですが清掃は行き届いていました。　落とした物を探すのにベットの下を覗きましたがとても綺麗に掃除されていて感心しました。 アメニティは石鹸類と何故か保湿クリームがスリッパや歯ブラシが有ると良かったです。 バスローブのタイプがとても肌触りが良く着やすかったです。"

"I usually don’t leave negative reviews, but this experience was disappointing. When I checked in, I was told that I could check out at 1 pm, and there was no explanation about any additional fee. However, on the day of checkout I received a call saying that I would need to pay $80 for a late checkout. I explained that I had been told 1 pm was okay and that no extra charge had been mentioned, but I was still told that I needed to pay. Paying $80 for just one hour of late checkout felt quite expensive. The room was also quite cold, and the hot water was only lukewarm during my stay. I think clearer communication from the staff would help avoid this kind of confusion for future guests."

"部屋のクリーニングサービスに問題あり。また、フロントで空港に行くタクシーを呼んでもらったが、時間がかかりすぎた。"

"good location!"

"非常に綺麗で広い部屋でスタッフの対応も良く、アメニティも良いです。 立地も良く完璧なホテルでした！ ぜひまた利用したいです。"

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