ベルティスナルバルテ ホテル

"特に問題ありありませんでした。"

"部屋の設備はコップがなかったけど、それ以外はドライヤーもあったし、水も毎日1人500ml分もらえてありがたかった。 温水シャワーも簡単に出たし、問題なし。フロントは24時間で21時以降もチェックイン可能。ただ、英語対応と書いてあったが、スペイン語しか話せない人でした。でもスタッフの方は良い人たちでした。"

"飛行機が遅れ、予約していた翌日の午前3時にチェックインしましたが、チェックイン時に特にトラブルもなく丁寧に対応いただきました。また部屋がとても広く素晴らしかったです。"

"スタッフの対応が素晴らしかった。"

"バスタブにゴミが詰まっていてシャワーが流れなかった。 コーヒーマシンも壊れていて、メモを置いて部屋を出ましたが5日間ずっと直してくれなかった。 栓抜きを頼んでも、持って行きますと言っていたのに結局持ってきてくれなかった。"

"ベルボーイのYaelさんが、にこやかで、とても丁寧に対応してくださって、とても嬉しく思いました。"

"スタッフは皆さんフレンドリーで、部屋も快適な広さでとても良いホテルです。シャワーの水圧もバッチリで、お手洗いも清潔でした。またぜひ滞在したいです。"

"部屋や施設は基本的には清潔でした。コンビニや飲食店も近くにあり便利です。 しかし、クローゼットの中のブランケットを使用しようとしたところ明らかに複数回使用済みの状態で、体毛やゴミがたくさん付いており、ベッドに広げただけでシーツまで汚れました。驚いてフロントのスタッフに相談したところ、全てのシーツの取り替えと新しいブランケットを提供してもらえたのでありがたかったですが、体験としては良くなかったです。その場でマネージャーに動画や写真で報告もされていたので、今後は改善されるものと期待します。 また、ランドリーマシンは数がたくさんあり、無料で使えるので便利でした。"

"点数をつけるなら90点です。 スタッフはとても親切で、ロビーの階はいつもお茶やコーヒーにお菓子、冷たいボトルの水をもらい放題でした。 立地も素晴らしく、メトロポリタン大聖堂の目の前で、入り口が2つの道路に面していてとてもアクセスが良いです。 チェックアウト時間が13:30なのも、夜の飛行機で出発するので助かりました。 難点をあえて挙げるなら、 1. ホテルのルームキーがよく機能しなくなる 2. エレベーターのタッチ式ボタンもなかなか反応しづらい 3. 四つ星ホテルなので、シャンプーの他にコンディショナーもあるとさらに良かった これぐらいでしょうか。 これ以外は本当に素晴らしく、価格も手頃です。（場所が良いので値上がりするかもしれませんが） 自信をもっておすすめできるホテルです。"