ベローナ のリゾート

「客室は清潔で、連泊中の清掃も素早く的確にして下さって、フロントの皆さんもとても好感が持てて、素晴らしかったのですが、それを覆す困った事がひとつありました。チェックアウトの日、私は早朝3時に出かけなければならなかったのですが、24時間対応して下さるようだったので、安心していました。しかし、実際その時間にチェックアウトしようとしたら、フロントスタッフがカウンターで爆睡していて、時間帯的には眠くても仕方の無い事なので、多少の仮眠なら良かったのですが、声をかけても全然起きてくれず、時間を食いました。しかも、起きたと思ったらまた寝たり、やっと手続きをしてくれたと思ったら、まだ私がいるのに寝落ちして、大変驚きました。滞在が何も文句無く素敵なヴェローナ滞在だったので、最後のショックが大きいです。」

「room clean，staff was nice，」

「夜に暖房が止まるので寒いです。」

「The room is on the ground floor with a very small, practically unusable window — dark and uncomfortable. It feels more like a hostel due to the shared kitchen. The walls are extremely thin: you can hear neighbors, doors, and conversations as if there were no walls at all. The bathroom lacks privacy, and the plumbing and water heater are very noisy — using the toilet at night will likely wake everyone up. The only positives are the near-central location and the availability of coffee and a light...