El trato por parte del hotel fue bueno, nuestra habitación se batalló mucho con el funcionamiento del clima al acudir a recepción el gerente rápidamente envío a personal de mantenimiento y acudió el personalmente, nos cambiaron de habitación para mayor comodidad.
Brenda Judith
2020 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Consuelo
家族旅行
2020 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Consuelo
2020 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Miroslava
2019 年 8 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decepcionada
Me lleve una gran decepción ver tan descuidado el hotel, las habitaciones feas, camas viejas y duras sin patas el colchón en el piso no servían las lámparas el baño sucio las puertas carcomidas de la humedad ,la verdad dejen de estar ofertando el hotel y no me respetaron el precio que me habían dado ustedes, no lo recomiendo me dió asco dormir en esas camas.
Miroslava
2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 3 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 3 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 31 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 28 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Berenice
2019 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bien
El hotel esta muy descuidado
Berenice
2019 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 7 月 24 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solía ser un excelente lugar, pero en esta ocasión le hace falta mantenimiento a las habitaciones, sin muy austeras lo para lo que cobran
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 7 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
lastima, esta muy abandonado. ni la sombra de lo que fue en otros tiempos.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Con respecto a la reservación que hice con ustedes.
1.-Había pedido por favor NO se me reservara en las palapas o cabañas. Y fue ahí exactamente donde me dieron mi habitación.
2.- Pedí habitación para 5 perdonas. Y cuando llegue al hotel me comentan que ellos no tenían ya habitaciones para 5 personas, que cuando se hizo la reservación por medio de ustedes ya no sabían y aún así se reservó.
3.- Me costó 500 más pasarme a una habitación para 5 personas y pasarme al área del hotel.
La verdad me gustaría saber de quien fue el error y reclamar mi diferencia.
Por qué no fue lo acodado.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 19 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
O
家族旅行
2019 年 7 月 9 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le hace muuuucho mantenimiento. Pintura, limpieza, mobiliario,
O
2019 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 7 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos gustó el trato del personal, fueron muy atentos.
Nos decepcionó terriblemente las condiciones de descuido o casi abandono de las instalaciones dle hotel, pero sobre todo de las habitaciones.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
billy
2019 年 6 月 21 日
良かった点 : 客室の快適度
Good value. Quiet beach
Nice pools. Close to beach. Great for kids. Room ok. Good value
billy
2019 年 6 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Joel
2019 年 6 月 17 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel en malas condiciones
El hotel está sumamente deteriorado en términos generales, las habitaciones literalmente se caen a pedazos, el costo por el hospedaje realmente es elevado para lo que se ofrece, es un hotel enorme y lindo realmente da tristeza ver que este tan descuidado.
Joel
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eduardo Enrique
2019 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eduardo Enrique
2019 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Guillermo
2019 年 1 月 18 日
良かった点 : 客室の快適度
Bueno, pero le falta mantenimiento.
El lugar tiene el complejo deteriorado, si le invirtieran al mantenimiento sería increible!
Guillermo
2019 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Gerardo
2019 年 1 月 8 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La ubicación está bien a lo que va uno pues es a conocer a disfrutar de la playa así que el hotel sus condiciones está bien solo para dormir
Gerardo
2019 年 1 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Maria Luisa
2019 年 1 月 7 日
Maria Luisa
2019 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 10 月 27 日
良かった点 : スタッフとサービス
Bien aunque el clima estuvo lluvioso nos la pasamos bien
宿泊されたお客様
2018 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 10 月 26 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Miguel、Estado de México
2018 年 9 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
HOTEL DESCUIDADO, FALTA MANTENIMIENTO
EL hotel está muy descuidado, las habitaciones son vejas, y huelen mucho a humedad, vimos mucha basura en el hotel, el personal es amable, pero falta muchisimo mantenimiento a las instalaciones, renovar mobiliario, pintura, actividades, etc.
Miguel
2018 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
KARLA
2018 年 8 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Atención buena, las instalaciones un poco descuidadas, habia mosquitos en la habitación, comentan que iban a fumigar al dia siguiente y que iba estar cerrado el hotel, la zona de parque acuático muy mal cuidado y sus horarios de atención son muy distantes
KARLA
2018 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 8 月 14 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel regular
Me entregaron la habitación sucia en general descuidado y falta mantenimiento