ユニバーシティハイツ ホテル

「I’m a returning guest, and the front desk and café staff were very kind and welcoming. However, there were a few issues with the room. Even when the sheets became dirty, they were not always changed during the daily cleaning. There were also several occasions where items like glasses and bath mats were not replenished. As I was staying for an extended period, I would have appreciated having the room vacuumed more regularly. In addition, the water pressure in the shower was quite weak and the...

「評判どおり日本のビジネスホテルに相当する狭さでしたが、料金、ロケーションの良さは最高でした。NYCではエキストラチャージを覚悟していたのですが、追加はありませんでした。高級スーパー2軒と24時間スーパーに挟まれ、豪雪に遭遇しても不安はありませんでした。朝食はお決まりのコーヒーとパンだけですが、スーパーでサラダ1品でも追加すれば豪華になります。部屋には冷蔵庫があるので、2日間保存できます。 グランドセントラルにも徒歩5分程度なので、そこから地下鉄でどこにでも行けます。天気が良ければ徒歩でも行けそうです。」

「We were welcomed and well cared for during our entire stay by Janell and Olenka at the front desk. Both concierges were friendly, attentive and knowledgeable about the hotel’s services and surrounding area; honestly, they made our stay at this delightful hotel just wonderful!」

「入り口横にあるレストランが美味しくて、朝食に何度かリピートしました。フードサービスがはじまる9時前でも早めに対応してくださり、助かりました。部屋にドライヤーが置いて無いため、その点だけ不便でしたが、清潔感があり部屋も広々していて概ね満足です。また次回も利用したいです。」

「立地はとてもよく、1階のドリンクのサービスもデカフェもありとても助かりました。 清掃も入ってもえ、不満と言うほどではないですが、日によって一部のゴミ箱のゴミが残ってました。 セキュリティボックスがなかったので、貴重品は全て持ち歩く事になったのは不安でした。 全体的には部屋もシンプルで十分綺麗で良かったと思います。」

「スタッフの対応がとても素晴らしかったです。」

「少し古い」

「設備が快適で文句ないです。 一人で泊まるのにもう少し小さいベッドで価格が低ければ最高です。」

「駅直結で移動が楽でした。」

「下のレストランもとても良かったです。朝食割引券は、助かりました。」

「チャイナタウンの一角。周辺は中華料理屋さんだらけ、中国人だらけって感じ。アジアの顔が多くてむしろ安心感あるくらい。ホテルとしては特に不満も特別なところもなし。特筆すべきことがあるとしたら、スタッフがフレンドリーで気持ちが良かった、ということかな。 あとは価格とのバランスがもう少し良ければ、って感じです。」

「シャワーカーテンが短く水が全てトイレやパウダールームに流れ出てしまいました。」

「タイムズスクエアのすぐブロードウェイに面した立地はとても便利でした。部屋も十分な広さがあり寝具も快適で、冬の利用でしたが空調も適切で過ごしやすかったです。シャワーは設置型で水量の調整が難しかったですが、冬場でちゃんとお湯が出たので困りませんでした。水圧が日によって違ったのでタンクのせい？タイミングでしょうか。洗面台は十分な広さがあり、リングライトもあるので身支度するには助かりました。ドライヤーも十分な風量の者が備え付けてありそこはとても良かったです。ロビースタッフも親切でこちらの少しイレギュラーなお願いにも対応していだきました。夜間は入り口に警備の方がいるので、キーを見せれば通していただけますし逆に安心して過ごせました。設備面でいえば、39階の部屋でしたがエレベーターのボタンに不備があり「▼」ボタンが機能しないタイミングが何度かありました。（居合わせた別の利用客も同じことを言っていました）一度「▲」を押してエレベーターを呼んでから、下の階を押して降りたりしました。なぜか毎度ではないのですが。とはいえ立地含めて概ねとても快適に過ごせました。」

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