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「施設が比較的新しいこともありホテル全体の清潔感は満点です。 スタッフの対応は普通だと思います。 チェックイン時にエレベーター利用するのにカードキーのタッチが必要であることを伝えた方が良いと思います。また、タッチする場所が下部にありわかりづらく多くのお客さんが戸惑っていました。 1週間滞在しましたが、朝食のメニューは少しづつ変化があり満足出来ました。 しかし朝食会場の席数が少なく、部屋にテクアウトしてるお客さんを多く見かけました。 7時過ぎに行けば比較的空いている感じです。 ホテル前の第1駐車場には限りがありますが、早めにチャックインすれば空いていると思われます。 第2駐車場はホテルから少し離れていますので悪天候時は辛いかもしれません。 新幹線の燕三条駅から徒歩圏内、高速の燕三条ICまでも5分なので交通の便は良いと思います。 新潟市方面、弥彦方面、長岡市方面の観光にも便利な立地です。」

「エレベーターが本館・新館各1か所のため結構待つ時間帯があります」

「とても美味しい心のこもった料理と、お風呂の源泉がとても良かったです。大女将の気遣いがとても良かったです。翌日のスタッフが私たちが見えなくなるまで手を振る姿が素晴らしかったです。又、遊びに行きたい宿です。予算が許す限りですが？」