トランバ ホテル

「朝食もルームサービスも大変美味しいです。朝食の唯一の難点は野菜がないことです。」

「非常に綺麗でした。」

「清潔な部屋、スタッフは皆さん若くて感じがいい。」

「駅からすぐのロケーションはとても便利だった。 スタッフは皆んな感じが良く日本語のできるスタッフもいた。 部屋は新しくトイレとバスルームが別で快適だった。」

「シャワーの排水口からの水ハケが良く無く、あふれ出た。修理を依頼しても対応して貰えず。 バスタオル5枚で部屋への浸水を防止。 チェックアウト時、多少の値引きをしてくれたが 4星とは思えない設備。」

「スタッフの方も親切でした。お部屋もきれいで、快適に過ごせました。 お部屋においてあると水も、朝食もおいしかったです。 」

「Good」

「なし」

「I had a comfortable stay thanks to the kind staff and the very clean beds.」

「朝食は種類も多くどれも美味しかったです。部屋も清潔で申し分なかったのですが、トイレを使う音が部屋のどこにいても響いて聞こえるので、トイレだけもう少し防音仕様になっていれば良かったのにと思いました。」

「客室は清潔で寛げる空間。客室などの要望に早く対応してくれた。サウナやジムも快適に利用できた。ベルクール広場、テロー広場にも近く、地下鉄駅も近く便利。サンジャン地区みも徒歩で行ける。朝食はイタリア・レストラン運営。オムレツは黒トリュフ付きで美味しかった。総じて非常に寛げる良いホテルでした。」

「ホテルのバウチャー見せても、そんなの意味ないからはじまり、予約が入ってないと。エクスペもどんな予約したのかわからないが、結局予約見当たらないとのこと、ホテル代金は事前に支払っているのにデポジット要求、まあこれはホテルによるのでわかるが、最後デポジットのキャンセル依頼してもカードのマイナス処理もださない、それならデポジットの控えを目の前で破るよういっても、もう済んでいるとのこと。これってホテル？最後は食べてもない部屋のミニバーの８４ユーロも請求してくるし、、、二度と行かないし、エクスペにも頼めない。カードのデポジット、ミニバーのマイナス処理されているのか心配です。」

「アパートホテルなので、キッチン用品が有り便利でした。 7泊しましたが清掃日がチェックアウトの前日でしたので、清掃依頼しないでチェックアウトしました。長期滞在の方は、チェックインの時に清掃日を聞いた方が良いです。暑い時期でしたがエアコンは有りません。扇風機が2台有り助かりました。チェックインが夜の遅い時間でしたが、フロントの人はいました。チェックアウトが早朝でしたので、前日、フロントの男性にチェックアウト時間を伝えましたが、チェックアウト時間にフロントの人がいなかった。しばらくしたら来た。フロント業務の伝達事項が悪いです。」