トクステス ホテル

「部屋は広く、清潔にしている感じでした。ソファなど少し古かったですが、快適に過ごせました。 オーナーが、近くにリンゴ・スターの家や通っていた学校があるなど様々なことを教えてくれ、とても親切にしてくれたので非常に楽しかったです。」

「It wasn’t where I thought it was. I thought it was the Docks. Just slightly out of the town centre. Liked it though. Good value and comfy bed. Bathroom was very cramped mind, especially the toilet 」

「The premises is dated and very basic but suited my last minute plans. Not the cleanest in terms of the shower room and very noisy as doors slamming in the tiny joint/communal room access area immediately outside my door awoke me. Don’t rely on the buses nearby as I waited almost an hour for a bus to the city centre and gave up in the end. No shops nearby. If you require any get it before you arrive. I won’t be staying here again. Felt a little unsafe walking to the premises in the dark so would...

「Lovely hotel」

「ホリデイ・インの中でもとくに設備やサービスが充実していた。」

「And mid aged receptionist was slow. Was not to bothered that people were waiting in a queue waiting to be attended too. Too busy talking about personal life. Bar and breakfast staff were really pleasant and helpful Overall the property can do with an update. Had creaky floors in my room . Squeaky mattress and a loose toilet. 」

「Excellent stay」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Comfortable and clean room. Gym was good. WiFi was good. Staff were very helpful and friendly. Great location for the town centre. No parking with the hotel but options available nearby. Hotel bar was comfortable, ideally would have been nice to have better choice of ales on tap. Thanks 」

「快適なベットとスタッフの対応の良さでおすすめのホテルです。」

「毎日しっかり清掃していただいた。 また朝食も毎回アレルギーの有無を確認されていて丁寧でした。」

「ホテルの外観も内装も可愛く、朝食もとても美味しくて、尚且つスタッフさん達が親切でした！立地も良くて観光するのに便利です。」