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「朝食のつかない宿泊でしたが、必要なら、と割引券を頂きました。お心遣いうれしいものでした。お部屋は 入口に大きなテーブルがあり、仕事がゆったりできて ありがたく、食事、仕事、団らんに最良の空間でした。 必要なものは整っていましたが、引き出しに収められていて、始め探しだすのにまごつきました。スタッフさんは速やかに親切にお願いをきいてくださいました。 大好きなホテルです。 」

「ラウンジサービスが充実していて、とても良かったです。 系列の四条の方でも違う種類のお酒をいただき大満足。朝食もとても美味しかったです。」

「客室環境も素敵だし、京都の良さとグローバル対応という絶妙なバランスの良さを感じました。また利用したいと思います。」

「立地も食事も内装もスタッフの対応も素敵でした。浴槽と洗面器がざらついているのが気になりましたが、汚れではなく傷なのかも？」

「京都に行った際には常宿として利用させて頂いています。 特に複数の温泉や入浴後のドリンク、アイスのサービス、フロント近くにあるドリンクサービスなど様々なサービスがお気に入りです。」

「立地が申し分なく、快適に過ごせました。朝食も種類が多く、常に補充されていました。」

「客室は十分広く、滞在に際して必要な全てが揃っています。 東急らしい空間の使い方で余裕と品のある美しい設えで落ち着くお部屋でした。 効率化、画一化されている宿泊施設が多いですが、だからこそ折り鶴が置いてあったり、アメニティが木箱に入っていたりと、温かく丁寧な心遣いを感じました。 スタッフの方々もみなさま心地良い距離感で、本当に快適な滞在でした。 子供連れなので、部屋に洗濯乾燥機、食器及びカトラリー類、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジがあるのは旅全体の満足度が段違いです。 京都駅から少し離れますが、交通の便もよく、周囲に飲食店も多く便利でしたが、ほどよく閑静で落ち着いたエリアで良かったです。 心温まる滞在をありがとうございました。」