"バイキングのスタッフさんが朝も夕も皆さん素晴らしいです。親切でテキパキと案内してくれて混雑時もテーブルはとても清潔。"

"仕事で使いました。食事も美味しく満足です。"

"部屋の雰囲気がとても良かった。暗くなく明るくてとても快適に過ごせました。 そして朝食のパンがどれも美味しくてびっくりしました。ありがとうございました。"

"スタッフが親切、丁寧"

"綺麗でした。"

"客室も清潔で、大浴場もとても快適だった。"

"施設は全体的にとても良かったけど、お風呂がやや臭いが気になったけれど、ロケーションも良くまた泊まりたいと思っています。"

"駐車場停められました"

"世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石！おもてなし日本！世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。"