シンクタンク バーミンガム科学博物館周辺のホテル

"客室は清潔だが，部屋は狭く使い勝手が悪い。客室によっては窓が開かない。やや息苦しい。"

"部屋が古かった。少し寒かったので暖房のスイッチを入れたが入らなかったので、壊れていると思われる。 小さいが蛾のような虫が2匹、部屋の中をとんでいた。値段が高いわりにとても不満足だった。"

"Good Staff"

"Yes except few minor things like providing drinking glasses instead of plastic cups The rest was quite satisfactory "

"非常に暑い日にも関わらず、エアコンが故障していた。冷えるのに時間がかかると言われ数時間待ったが、全くかわりなしで、体調がわるくなり倒れそうになった。急いで荷物をまとめて部屋を出て部屋を交換してくれるよいに頼むと、渋々交換してくれたが、予約した部屋より狭い部屋しか空いてないと言われたが、熱中症になるよりはましなので、その部屋に移動した。部屋の差額は返金されなかった。後で口コミを見たら何ヶ月前の口コミにも同様にエアコンが故障していたというものがあった。あの暑さで空いている部屋がなかったら熱中症で倒れていただろう。客の最低限の安全も確保できないホテルだと思った。有名ホテルで系列には何度も滞在したことがあるがこんなことは初めてだった。非常に失望した。"

"部屋の清掃が料金に含まれてないために、ベッドメイキングに追加料金がかかりました。 毎日、清掃して欲しい。"