天徳寺周辺のホテル

「最上階のラウンジを使用できたこと、スタッフの方が親切に写真を撮ってくださったこと、とても良かったです。 お土産ショップの営業時間がもっと長いといいなと思いました。」

「浴槽が大きくてとてもよかった． 部屋も広くゆっくり過ごせました」

「お食事夜・朝ともとても美味しく おもてなしもすごく良かったです。 湯上がりのお飲み物も豊富でビールも有り最高でした。」

「接客はとても気持ちのよい対応をしていただきました。お部屋も広くて使いやすかったのですが、歯磨き用コップの底に歯磨き粉が付いていたのが残念でした。細かい所のお掃除にもう少し気を配って頂けると利用しやすいかと思います。」

「スタッフの受付の対応が不満でした。」

「清潔で周りも自然に囲まれて気持ちよかったです。」

「滞在をとても楽しめました。」

「前回宿泊させていただいてとても良かったので、今年二度目の宿泊になります。 台風が近づいていて、雨の心配もありましたが、琵琶湖周りを歩く事ができたので改めて琵琶湖の魅力を改めて感じました。 色々なゲストを迎える中、どんなゲストにも丁寧に対応されていて、到着日、遅くなったのにも関わらず、どこに車を停めて良いのか分からない中、即対応してくださり、ありがたかったです。お風呂も清潔で、食事もおいしくて満足です。 ただ、チェテクアウトの際、順番待ちで並んでいたのですが、後から来たゲストの方を優先にしてみえたので理由があったかもしれないてすが、少し残念でした。 また機会があれば雄山荘に宿泊させていただきたいです。」

「良い:ベッドが3つあった。タオルが人数分あった。調味料があった。冷蔵庫が大きかった。ゴミ箱が大きく安心。宿泊者と顔を合わせることなく、過ごせた。サーキュレーターや洗濯出来るようにしてある等様々なサービス付きで好感。雨が結構降ってきてしまい、困っていたところ、ホテル裏に透明傘があり『持って帰って良い』と書いてあったので、ありがたく使わせていただきました！ 悪い:「雨の日はTVが見づらい」と申し送りがあったが、ずっと見づらかったので、宿泊前に知りたかった。バスマットが珪藻土っぽいマットで乾くまでは、トイレに行くと足が濡れてしまう。トイレの扉が閉まりにくく、閉めると大きな音になる。エレベーターがないため、大きい荷物を運ぶのが大変。」

「受付は1人でした。朝ごはんの変更など連絡しますとは言われましたが、11時過ぎに部屋に訪ねてきて電話でも良かった気がします。こちらは寝ていたので もう少し配慮のある対応を希望します」