朝食、ランチ、ディナーに営業

シャングリ・ラ シドニーの口コミ

5 out of 5
シャングリ・ラ シドニー
176 Cumberland Street, The Rocks, NSW

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1770 件の口コミ中 1058 件が非常に良い" "
評価 8 - 1770 件の口コミ中 364 件が良い" "
評価 6 - 1770 件の口コミ中 173 件が普通" "
評価 4 - 1770 件の口コミ中 94 件が不満" "
評価 2 - 1770 件の口コミ中 81 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SUSUMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
レストランからの眺めが最高でした。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ryota

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
エキストラベッドの説明がなかったのが残念 他は良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mori

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

SHINYA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Hiroki

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Atsushi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Room was not available a the time of checkin, told to wait for around 10min but resulted to more than one hour. Stay included hotel club visit, even entered and asked for drink with waiting more than 20min, anything was provided to us until their end of club rounge. We spent our unforgettable our wedding anniversary this time. We strongly recommend not to stay here for anniversary.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REHITO

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKA

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
このホテルはすべてが最高レベルに素晴らしい。 ポーターも、コンシェルジュの知識と対応も素晴らしい。1番感動したのは、朝9時にホテルに到着したのですが、当然部屋はまだ準備が出来ていないと思っていたら、部屋の用意は既に出来ているとの事で、すぐに部屋はへ行って休む事が出来ました。ホスピタリティーが最高で臨機応変に対応してくれる素晴らしいホテルでした。次回も必ずここに泊まりたいです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pakuo

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
室内デスクに電話配線用の直径10センチ程度の穴がむき出しで、充電器具がその穴深さ70センチ位に落ちてしまい、取り出すためにスタッフを呼びひと騒動。スタッフ対応は悪くはなかった。なんでむき出しなのか? モーニングコールの予約のためにコンシェルジュに電話しても10分以上待たされ、結局そのモーニングコールもなかった! サーキュラーキーに近い利便性はあるが、コスパも悪く、所詮二流ホテルと言わざるを得ない。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shuji、Yamagata City

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が古めですが立地は良好。Loungeからのハーバーブリッジやオペラハウスの眺望は最高です。
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

kazuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいなホテルです。ただ洗面所で水を流すと船の汽笛のようなものすごい音がしばらくします。他の部屋からもこだましていたのでいろいろな部屋で起こってる現象でしょう。 少し水を流しただけですごい音です。水を流すところが振動しているようなので音がなってるときに抑えると音が止まります。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kazuhiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サーキュラーキーやwynyardから歩けるのでよい。ただすごい坂の上にあるので階段など荷物があるととても大変。。。部屋からの景色もよく快適ではある。
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

2023 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miyuki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masato

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yurika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは便利な場所にある。施設も綺麗。すこし登った場所にあるので、サーキュラーキーに行く際はかなり急な下り坂、戻る際はかなり急な登坂になる。
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUYA

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Katsunori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
贅沢するなら妥協ダメ!
宿泊階が低く景色はイマイチ。オペラハウスは見えたので虚偽記載はないので高価格の部屋なら高階層に泊まれるかも? 水の補填は言わないと貰えない。 立地はとてもよい。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

YING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがたくさんいてすぐに色々と気遣ってくれる。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kosuke

2022 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAHASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広い部屋とバスタブ、また最高の眺めに満足しています。 しかし唯一Wi-fiネットワークがほとんど部屋で繋がらなかったことが残念です。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景色もスタッフの応対もとても良かった。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オペラハウスが部屋から眺められる
2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Fukui

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinobu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どれも素晴らしかった
2023 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Fumie

10/10 (非常に良い)

Masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オペラハウスとハーバーブリッジの景色は圧巻でした!

10/10 (非常に良い)

TAKEHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルです。クラシックスタイルの名門ホテルです。但し坂の上にあるので歩いて移動する人は大変です。
2022 年 8 月に 7 泊滞在
Shangri-La Sydneyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Thanks for your feedback, we appreciated it!

6/10 (普通)

JUN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が高台
期待通りの景色は良かったが、立地が高台にあって何処に行くにも坂を昇り降りしないといけなくて、また階段が多いのでベビーカーでの移動は大変だった。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋広くて、清潔。眺望もよくいいホテルです。 ちょっと駅から歩くので、重たい荷物ならちかいけとタクシーがいいと思います。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Shangri-La Sydneyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Thanks for your feedback, we appreciated it!

10/10 (非常に良い)

Glen Thomas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルとサービスでした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Saori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
倶楽部フロアーに宿泊したのですが、wifi の状態が良くなかったです。 ラウンジの食事があまり好みではなく残念でした。 でもスタッフの方々はとてもフレンドリーで好感がもてました。 7月の冬に宿泊しましたが、暖房の温度が25.5度までしか設定できず、かえって寒かったのでOFFにしても問題なかったです。
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kanae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベットが最高でした!!
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wakana

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VASIF

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the stay at this property.. excellent staffs and awesome service.. highly recommend this property..
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikolay、Thousand Oaks

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simply the best all around!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raqueliza

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdo

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Professional experience
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yu Yen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were amazing!! I would like to name a few like Ruby, Vawana and others!! The staff during morning breakfast were amazing.
2024 年 4 月に 4 泊滞在