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スイソテル シドニー

Swissotel Sydney

5.0つ星宿泊施設
シドニーのショッピングセンターに直結した場所に位置するフルサービス スパ付きの高級ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

スイソテル シドニー

Swissotel Sydneyの写真ギャラリー

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ビジネスラウンジアクセス (Living Room) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
部屋からの景観
外観
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
朝食、ディナーに営業 (郷土料理)

スイソテル シドニーの概要

口コミ
8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • スパスパスパ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
  • ルームサービスルームサービスルームサービス

周辺ガイド

地図
2000, NSW, Sydney, 68 Market Street
  • 人気の観光スポットシドニータワーアイ徒歩 2 分
  • 人気の観光スポットピット ストリート モール徒歩 3 分
  • 人気の観光スポットサーキュラー キー徒歩 18 分
  • 空港シドニー, ニューサウスウェールズ州 (SYD-キングスフォード スミス国際空港)車で 26 分
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客室のオプション

ツインルーム ベッド (複数台) (Swiss Select)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

ツインルーム ベッド (複数台) (Swiss Select)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセスのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 コーナーのすべての写真を表示する

部屋からの景観

ルーム キングベッド 1 台 コーナー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 34 ㎡
  • パーク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swiss エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセスのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

Swiss エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swiss エグゼクティブ ツインルーム ダブルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセスのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

Swiss エグゼクティブ ツインルーム ダブルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミア ツインルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ツインルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

シグネチャー ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (High Floor)のすべての写真を表示する

シグネチャー ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (High Floor) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

シグネチャー ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (High Floor)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Business Lounge Access, High Floor)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

シグネチャー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Business Lounge Access, High Floor)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 38 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Swiss Advantage Room ツインルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

Swiss Advantage Room ツインルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

シグネチャー スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (Skyline)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

シグネチャー スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (Skyline)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 66 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Swiss Advantage Room ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

Swiss Advantage Room ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ビジネスラウンジアクセス (Living Room)のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ビジネスラウンジアクセス (Living Room) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ビジネスラウンジアクセス (Living Room)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 53 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー コーナーのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー コーナー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー コーナー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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現在の料金は ￥26,981
1 泊あたり
往路便の出発日 : 4 月 22 日 - 復路便の出発日 : 4 月 23 日
ハイアット リージェンシー シドニー

周辺地域について

シドニー

スイソテル シドニーは、シドニー セントラル ビジネス ディストリクト地区のショッピングセンターに直結した場所に位置しています。シドニータワーアイやステート シアターは定番の観光スポット。ショッピングならクイーン ビクトリア ビルディングやストランド アーケードはいかがでしょう。イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならシドニー クリケット グラウンドがおすすめ。
シドニーの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • クイーン ビクトリア ビルディング - 徒歩 1 分
  • シドニータワーアイ - 徒歩 2 分
  • ピット ストリート モール - 徒歩 3 分
  • シドニー市庁舎 - 徒歩 4 分
  • サーキュラー キー - 徒歩 18 分

交通案内

  • サーキュラー キー駅から徒歩 14 分
  • 地下鉄タウン ホール駅から徒歩 4 分
  • キングスフォード スミス国際空港 (SYD)から車で 27 分

レストラン

  • Foodoo Coffee Lounge - 徒歩 1 分
  • ONEA Cafe - 徒歩 1 分
  • Gowings Bar & Grill - 徒歩 1 分
  • Parlour Cucina - 徒歩 1 分
  • Din Tai Fung - 徒歩 1 分

この施設について

スイソテル シドニー

ステート シアターの近くにある 高級感のあるホテル
スイソテル シドニーは、クイーン ビクトリア ビルディング、ストランド アーケードの近くにあり、ショッピングモール (敷地内)、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「Spa & Sport」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内の郷土料理レストラン「Ten Stories」では、朝食やディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、屋外エンターテインメント エリア、バーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • スイミングプール (カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)
  • 屋外プール、エクスプレス チェックアウト、ボールルーム
  • 屋外用家具、エレベーター、コンシェルジュ サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
369 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の広さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 40 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)

対応言語

英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 60 AUD)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 100 AUD)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日は 7:00 ～ 10:30、週末は 7:00 ～ 11:00、大人 44 AUD、子供 16 AUD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Arches on Market
  • ONEA
  • Ten Stories

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ショッピングモール
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール (ゲストアクセス)

家族向け

  • プール用ゲート
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 近隣の屋内プールの利用

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,018 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 8 室

屋外

  • プールカバナ (無料)
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 菜園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • ホットストーン マッサージ
  • マタニティマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 25 フロア
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • シャンパンサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤の利用が可能
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

クレジットカード払いの場合、施設では 1.4 パーセントが課金されます
ご到着の 48 時間前に、チェックインの手順をメールでお送りします。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 75.0 AUDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 44 AUD、子供 16 AUD
  • バレーバーキング : 1 日につき 100 AUD
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 75.0 AUD
  • クレジットカードのご利用には 1.4% の手数料がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
現地でのお支払いにクレジットカードを使用する場合、手数料が適用されます。手数料は、Visa または Master Card の場合は 1.5%、American Express、JCB、Diners Club の場合は 3% です。

その他の情報

プールは 6:00 ～ 22:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります

宿泊施設の別名

Swissotel Sydney Hotel
Swissotel Hotel Sydney
Swissotel Sydney
Sydney Swissotel
Swissotel Sydney Hotel Sydney
Sydney Swissotel Hotel
Swissotel Sydney Hotel
Swissotel Sydney Sydney
Swissotel Sydney Hotel Sydney

よくあるご質問

スイソテル シドニーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 22:00 までです。

スイソテル シドニーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 4 月 19 日 現在、2024 年 4 月 28 日 に大人 2 名でスイソテル シドニーに 1 泊した場合の最低料金は ￥24,253 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

スイソテル シドニーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

スイソテル シドニーの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 100 AUDで利用可能です。

スイソテル シドニーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

スイソテル シドニーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

スイソテル シドニーはどこにありますか ?

シドニー セントラル ビジネス ディストリクトに位置するこの高級ホテルは、ステート シアター、クイーン ビクトリア ビルディング、ウェストフィールド ショッピング センターから歩いてすぐです。シドニータワーアイおよびストランド アーケードも 5 分圏内です。地下鉄タウン ホール駅まで徒歩わずか 4 分、地下鉄セント ジェームズ駅まで徒歩 5 分です。

Swissotel Sydneyの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 575 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 262 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 96 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUMIKO

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kan

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
5泊滞在。買い物、食事、交通に便利な場所探しでは完璧に近いですが、着いていきなり、リフトがトラブル続きで皆さんが乗降移動に時間かかりました。なぜか部屋が車椅子の方専用仕上げのドアやバスルームになり、広いですがシャワーでバスルーム全体の床が水浸し、いちいちボタンで室内のドアも開けないといけなく大変不快だったので部屋を移動しました。電気系統がトラブルだったみたいで、最初の真夜中にアラームがなりロビーに降りて大丈夫とわかって戻ってみても数回まだアラーム、、なんとか3日目にはリフトも直ってましたが、、トラブルに対してのアポロジーな皆無でした。スタッフ、サービス一人一人は気持ち良い対応だったので、不満はそこで中和します。プールがあるから人気かもしれませんが、リニューアルしなければ私はリピしません。
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hisashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションがよかったです。 部屋の設備、状態もよかったです。 唯一の不満は、チェックイン時刻以降に行ったのに部屋の準備が出来ていなかったことです。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIE

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location
Great location! Very central and convenient. Room was nice with a view on Sydney Tower. The only thing I didn't like was the shower: no detachable showerhead and the water got out of the shower even with the shower door closed. The drain was across the bathroom under the sink, so the whole bathroom floor got wet.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

RYO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
もう使いません。 ・チェックアウトの日なのに早朝にハウスキーピングが部屋に来て、勝手にルームキーを使ってドアを開けてきました。なぜチェックアウトまで待てないのでしょうか。女性1人の滞在で、急に見知らぬ男性が部屋に入ってくるのは怖すぎます。 ・部屋内に用意されていた「mini bar」に一切手をつけていないのに、料金を請求され勝手にカードから支払われました。チェックアウト時利用していないと伝えたのに。 ・mini barの請求について問い合わせる際、指定された通り電話したが、対応してもらえませんでした。問い合わせの電話に対して、ホテルのプロモーションの音声を流した後切るって何？と不信感がつのりました。 ・結局メールで問い合わせたところ、mini barについては返金されるようでした。しかし、「普段はこんなことないんだけど(要約)」と言い訳がましい文章付きでした。 ・ちなみにですが、メールでは性別を間違えられており、「Mr.～」から始まっていました。何から何まで杜撰。 5つ星ホテルということで楽しみにしていただけに、非常に残念。 私はもう二度と使わないし、これから使う人は気をつけてほしいです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tasuku

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is convenient for access to both the city area and the airport.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Service is very good
2023 年 9 月に 1 泊滞在