スワン バレーの ゲストハウス

"建物は新しくないですが、清掃は行き届いており問題ありません。スタッフの対応も良かったです。"

"水と靴磨きグッズがあると良かった"

"スタッフが丁寧で親切でした"

"ラウンジのスタッフがとても親切でした"

"清潔感があり、気になるような匂いは無い カーテンはレースカーテンと裏地付きの防音タイプ で気になる音は殆ど聞こえない 室内のゴミ箱はリサイクルとそれ以外に別れていた 過剰な装飾で豪華さを出すのではなく、上質かつ シンプルだからスッキリして落ち着いて過ごせる スタッフは清潔感がありキビキビと働いてる 五つ星が妥当だと思います シャンプー等は補充タイプで無駄がない 最後に余計な干渉がなく快適な四日間を過ごせました"

"客室は広く清潔です。シャワーの温度や水圧も良好。朝食も種類、量ともに十分でした。ただ、チェックアウトの時に、使わないように気をつけていたハイスピードwifi 料金を請求されたことは最後にイメージが悪くなりました。"

"総合的にこのホテルは5つ星には値しないと思います。 フロントの対応やルーフトップバーのスタッフはとても良い対応でした。しかし、部屋は広いものの、アメニティは乏しくスリッパもないし、ベットルーム一つしか空間がなく洗面台が同じスペーにあり、驚きました。他にも暗いという他のレビューがありましたが、確かに暗いので老眼には辛いし、忘れ物をしないように気をつけないといけません。 こうした構造は予約時には全く分からないようになっていて、改善した方がいいと思います。見栄えのいい写真しか載せていないので余計に失望します。 部屋の間取りが分かっていたら予約してないと思いました。 1番悪いのが朝食です、オーダー制になっていますが、全く好きなものが選べない。フルーツやヨーグルトが食べたいのに選択肢にないし、メニューのボリュームもどんな料理かも分からず、出て来て「たったこれだけ？」とがっかりしました。卵一追加するにもお金取られます。 そして、1月27日朝の女性責任者と思しき人が、最悪。アジア人は無視、聞こえない、気が付かなかったと言うフリで無視です。このような態度をとる人が一人でもいると、そのホテルの価値はとても下がります。 嫌な思い出になった 朝ごはんは支払ってまで追加する価値はないと感じました。 ロビーはカフェになっていますが寂しくて掃除が行き届いていなし、スーツケースも自分で運ばないといけません。 再訪はしないです "

"清潔感があり、スタッフも親切だった。 アメニティがもう少しあれば嬉しい"

"朝食は現地で、オプションでつけてみました。美味しかったです。部屋のエアコンは、動いてはいましたが、温度感知に不具合があったような気がします。"