ストックの家族向けホテル

「ロンドンシティ空港から近く、便利のいい立地にありました。食事をするレストランもあったのでウロウロする必要がなく助かりました。」

「とても立地的には素晴らしい場所に存在しています。朝7時30分発の飛行機を予約していたとしても、朝6時から始まる朝食を急いで食べても、なんとか間に合うくらいには近い場所です。」

「Muy buena」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「口コミで選んだんですが、サイトに掲載してある写真より部屋が非常に小さく、キャビン用のスーツケースを広げるのも困りました。場所も、中心街から遠く30－45分電車でかかります。それ以外は、清潔でスタッフも非常に親切で（男性に限る。女性はちょっと親切さに欠ける）よかったです。ただ、壁が薄く隣の部屋のTVの音やアラーム音で目が覚めました。多分二度と泊まりません。レセプションも9am-9pmまでしか空いておらず、もう少しで締め出されるところでした。」

「Yeh lovely stay Very clean room pure white bedding Great room Very spacious some nice touches as in free tea coffee couple glass bottled water and all refilled every day Staff were very friendly, helpful and very immaculate 」

「スタッフの皆さんが非常に親切です。清掃はちゃんと申請してください。バスタオルの交換は１日ごとです。お気をつけを。」

「Just stayed one night but hotel was excellent. Nice room and bathroom - recently renovated - nice bar and good breakfast. Parking was easy.」