層雲峡のアパートスタイルホテル

「施設は、綺麗でした。ロープウェイにも近くてロケーションは最高です。朝食は、普通です。」

「忙しいことを当たり前だろ？みたいな発言をして、混雑していてもお待たせいたしましたなどの一言も無かった。前に並んでいた方も同じことを言っていた。もっとスタッフの教育をさせてはどうでしょう？対応が悪かったのは日本人のおじさんでした。」

「冷房は温度設定が可能で、扇風機もあってとても良かった。夜と朝がバイキングで、どの料理もとても美味しく、ハズレがなかったように思う。 温泉の種類は少ないけど、男女入れ替わりがあるし、朝陽亭のお風呂にも入れるので良いと思う。 玄関に埃が舞っていて、とても残念。 靴とスリッパを置いたら狭くて玄関の扉が開けられないのは大変だった。 お布団のマット？のシーツが破れていて、見える場所だったので気になった。 パジャマの襟のアイロンはちゃんとかけて欲しい。折れた状態で形状記憶されてて、ボタンが隠れてるし襟元がはだけてしまって良くない。 スタッフは皆さん感じ良かったです。特に食事の所のスタッフさんがニコニコで可愛かった。」

「部屋は大満足でした女性の風呂が全然駄目で不清潔と家内と娘たちが申していましたよ。朝からは風呂には行きませんでした。どうにかされた方がいいと家内達は言っていましたよ。」

「オールインクルーシブのドリンクの種類が多く、特に珍しいビールが飲めたりしてとても満足出来ました。ただ夕食時のドリンクとラウンジのドリンクが共通で、夕食時に注ぎに行くのが少し面倒なのとその説明がまったくなかったです。夕食のデザートが最後の方だと全然補充されません。 客室と風呂は古いなりに清潔に保たれています。 スタッフの方はとても元気に挨拶され感じが良かったです。」

「フロントではエアコンが無いというコメントだけでWIFIや大浴場の説明が無かった。施設も古くシーズンとは言え素泊まりでこの値段はコスパ良くないと思う。セイコーマートとバスターミナルが近く立地は良い。」

「川側の部屋との連絡を受けていましたが、実際は山側の部屋でした。その旨、伝えましたが、エクスペリアからは川側との連絡は受けていないとの回答があり解決せず、領収書にも川側の部屋との表記があり、エクスペリア側、旅館側どちらの落度かは分かりませんが、なんとなく旅行にケチが付いたような気分になりました。」