スリーピング ジャイアント州立公園周辺のホテル

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「とてもよかったです。」

「Great staff. Room is nice and updated. Breakfast is typical.」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「Very large rooms, that were nice for the price. Very clean and easy to get to. Close to the train station for an easy uber ride. 」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「No worries 」

「Yale大学のすぐ側で便利です。清潔で快適なホテルです。」

「ニューヨークからボストンへ車で移動する際に、家族５人で利用しました。駐車場から直接に部屋へ移動することができて、荷物を移動する際等、とても利便性が高かったです。朝食は最低限の内容が揃っており、特段に不便なことは感じませんでした。」

「とにかく部屋が汚いです。 もう二度と泊まらないです。」

「clean, quiet. fulfilled my expectations 」

「Clean room great restaurant. Very comfortable great atmosphere 」

「ホテル玄関入口までと受付までが階段なので、スーツケースを運ぶには不便。 ホテルの内装も可愛らしく、お掃除の方の対応がとても良かった。受付の対応は値段ねかわりには残念。」

「Great ambiance, cozy decoration. Clean and comfortable rooms, love the kitchen, the bathroom on the room. Very spacious. Very friendly staff. Valet parking very convenient.」