シナヤナのアパート

「誤報だったから良かったけど、火災報知器がなり階段での移動が大変だった」

「場所がいい。」

「コンドミニアムタイプのお部屋を利用しました。室内は清潔感があり清掃も行き届いていました。ベットやバスタオル、食器類も良いものを使用しておりコンドミニアムとしては大満足でした。しかし、経年の外観、エレベーター等は少し怖かったです。 それと旅行前の質問などに即対応してくれるのがとてもよかったです。ゴルフ旅でまた利用したいと思います。ありがとうございました。」

「部屋に結露が生じて、壁、床が水浸しに。スタッフの方が丁寧に対応してくれました。」

「ベットメイキングがシーツ等裏返ししてただけで結局４日間宿泊して一度もシーツや布団カバー等は変わってなかったし、タオルやトイレットペーパーの準備が十分になされてなかったり若干掃除のスタッフはホテルがいいのに残念です。 毎年REEFに泊まってますが来年からは変更しようかと思います。 是非掃除スタッフに手抜きせず丁寧な掃除を心がけてほしいです。」

「明るくフレンドリーなスタッフの方々。子どもにもたくさん話しかけてくれます。ウォーターパークは昨年より清潔さが増しており、ホテルからもすぐ行けるようになっていました。ビーチバーが完成すればビーチへもすぐ行けるようになる様子。ビーチの清掃も始まるかと思います。 その反面残念だったのは、人が足りていないのか部屋清掃に全く来ず…。初日は17時頃？で、まだよかったのですが二日目は18時過ぎても来ずフロントでタオルだけ交換してもらいました。そして三日目は夕食を済ませ21時頃戻りましたがまだ隣の部屋…で正直もういいやとタオル交換とゴミ回収だけしてもらいました。」

「スタッフさんが皆すばらしい対応でした。 プールのウォータースライダーは子どもたちが大喜びでした。」

「全体的にとてもよく快適に過ごすことができました。」