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「建物は古めですが、料理はとても美味しかったです。温泉も満足できました。コロナで大変だとは思いますが、とても頑張っていらっしゃると思います。また行きたい旅館でした。」

「なし」

「室内はアメニティが整っていて、清潔感を感じました。シャワーの角度調整も出来て、多くのお客さんが対応出来る配慮もされていました。 朝食のご飯はその場で炊き込んでいたのでとても美味しかったです。また利用したいです。」

「とにかく職員のサービスが行き届いています。 さすがです。」

「歴史を感じる、大変清潔なホテル。従業員の対応も素晴らしい。初めて訪問したが、初めての気がしない雰囲気。 朝食では卵料理も作ってくれ、全体的に大変美味しく食べ過ぎてしまう。ホテル内自販機も装備されており、多様な宿泊スタイルに対応。宿泊して良かったと思えるホテル、宿泊そのものを楽しめるホテル。」

「快適でした」

「無人でやり取り不安でしたが、LINEのメッセージでやり取りがスムーズに出来てよかったです。 また、忘れ物もすぐに気付いてご連絡いただけました。 ありがとうございました。 また新潟旅行の際は利用させていただきます！」

「何回宿泊しても、満足です。」

「朝食は名物を含めてメニューも申し分なく楽しめました。」

「スタッフの方も親切で 最高でした」

「新潟駅に宿泊する際にはほぼこちらを利用。 いつもお世話になっています。 ・新幹線の場合、新潟駅からのアクセスよし。 　車の場合もホテル内に駐車場あり。 　周辺に飲食店も多い。 ・朝食が素晴らしい。目当てに宿泊する価値あり。 ・大浴場/サウナあり。 ・ホテルすぐ近くにコンビニあり。 ・リフォームされており客室もきれい。」

「観光で利用しましたが万代シティ内で立地がよく、リーズナブルながら朝食はオムレツやフレンチトーストをその場で作ってくれるなど期待以上でした。設備は古いですが、不便さはなくむしろ味があっていいと思いました。」